多团队跨界协作与绩效关系的实证研究

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过去30年以来,经济全球化趋势愈演愈烈、科技创新日益加快,企业运营环境变得更加具有挑战性和复杂性,传统的组织形态己无法应对这种挑战。Mathieu(2001)的多团队系统理论(Multi-Team System Theory,简称MTST)正是在这一背景下提出的。多团队系统是一种通过整合组织内部或组织外部的多个单元团队,跨越边界的动态组织系统。需要更多跨学科,跨行业的团队以一种更加开放的姿态进行合作。多团队系统中的单元团队拥有各自的目标,但他们拥有一个共同的愿景,并为之努力。与传统企业过分强调组织边界的情况不同,多团队系统需要团队更多的“越界”行为。跨界协作有助于打破组织边界的束缚,建立良性的外部生态系统。进而提高团队绩效。本文以互联网企业为研究对象,多团队系统理论为视角,探寻组织中跨界协作与绩效之间的关系。首先,在梳理相关文献的基础上,对多团队系统(Multi-Team System)跨界协作(Cross-Border Coordination)以及团队绩效(Team Performance)进行概念解释。并以此为基础构建理论模型、提出基本假设。其次,采用问卷访问调查方法,对互联网企业中团队成员进行问卷调查,并通过SPSS19.0对276份有效数据进行了统计分析,运用统计学方法对多团队跨界协作行为、绩效之间的关系进行了检验。本文主要得出以下结论:(1)多团队跨界协作的行为包括使节行为、协调行为、侦测行为,他们构成了团队跨界行为的整体。(2)多团队跨界协作对团队绩效有着显著影响,团队绩效包括团队任务绩效、生命力和满意度三个维度。最后,在本文的研究结论与展望部分,进行了本研究的归纳总结和分析,同时也指出了本研究中的不足之处,并提出了一些可行性建议,指明未来研究方向。希望本文对于多团队跨界协作的研究,对于提高多团队绩效有着重要借鉴意义。
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