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虚拟企业模式的优势得到了学术界的认可与大力推崇,被认为是21世纪主要的制造模式。虚拟企业基于成员企业核心竞争力优势互补而形成具有敏捷制造能力与以小搏大效力的联盟模式被认为是中小企业拓展生存能力和提升竞争力的重要途径。然而,由于虚拟企业是基于任务的短暂企业联盟,成员之间相互缺乏有效的掌控能力,以及虚拟企业的绩效管理不能像实体企业那样有长期的沉淀与进化,造成对虚拟企业的管理预期无法把握,因而众多的虚拟企业以失败而告终。当前虚拟企业发展的瓶颈在于没有一个有效的绩效管理手段。本文首先介绍了企业业务过程的基本概念与业务过程中的六个流,探讨了绩效管理系统概念与一种实体企业绩效度量系统框架,进一步分析了虚拟企业的实质,对比虚拟企业和实体企业的绩效管理内容,总结了其关联,并介绍了制造网格技术及其对虚拟企业的支持。为有效解决虚拟企业的绩效管理瓶颈问题,论文综合业务过程,制造网格,虚拟企业,绩效管理等四个方面技术,提出了基于制造网格的虚拟企业运作平台(MG-VEOP)的概念,从虚拟企业组建、成员间业务过程协同、MG-VEOP的学习能力和实体企业的机遇获取手段等四个方面讨论了MG-VEOP的体系结构。论文基于平衡记分卡绩效管理模型,从成员选择满意度(学习与成长角度)、成员间业务过程协同满意度(内部业务角度)、任务交付时间满意度(顾客角度)和生产成本满意度(财务角度)等四个角度对虚拟企业的绩效管理进行重点分解,实现了MG-VEOP的虚拟企业绩效管理体系框架。论文论述了成员选择对于虚拟企业绩效管理的重要性。为组建一个敏捷而高效的虚拟企业,综合个体成员企业素质、虚拟企业整体集成和主导企业兴趣等三个方面的因素,提出了以分功能选优、集成选优和主导企业兴趣等三步实施虚拟企业成员选择的方法,并获得对这一选择过程的绩效评价。论文基于UML建模描述MG-VEOP框架系统的结构与业务过程,给出了MG-VEOP的用例图、活动图和状态图。最后,论文总结了全文的主要研究内容和技术创新点,并展望了制造业今后的发展模式。