心理契约破坏知觉与组织公民行为的关系—工作伦理和心理契约类型的作用

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近些年来,随着互联网、物联网的时代发展,企业面临的本行业内以及跨行业的竞争越来越激烈,组织因而无法兑现或不愿意履行此前对于员工的承诺。在此背景下,员工更容易感受到因组织未履行约定而产生的心理契约破坏知觉,并因此减少组织公民行为,从而有可能影响个人工作绩效,并同时影响团队绩效的有效达成。组织要通过激励员工充分履行岗位约定的职责以及组织公民行为从而提高绩效,就需要从员工关系角度思考如何建立良性的互动关系。心理契约破坏知觉与组织公民行为的关系在过往的研究中已经逐步揭开面纱,但是此机制发挥作用的影响因素未得到应有的关注。本研究加入工作伦理、心理契约类型的因素,期望探索这两个因素对心理契约破坏知觉与组织公民行为有可能的影响。为进一步探索心理契约破坏知觉对于组织公民行为发生作用的影响机制,本文建构了一个模型,分别考察心理契约类型对于心理契约破坏知觉的影响,以及工作伦理对于心理契约破坏知觉与组织公民行为之间的调节作用。本研究采用问卷调研法对在职员工开展调查,基于回收数据的统计分析发现(1)员工的心理契约类型影响心理契约破坏知觉程度。(2)心理契约破坏知觉与组织公民行为负相关。(3)工作伦理的调节作用:在心理契约破坏知觉情况下,工作伦理观念强能让组织公民行为下降减少。
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