保险营销即保险的经营和销售。经营在前，销售在后。营销是一个经营和沟通的过程，采用何种营销方式成为保险业务员必然要解决的问题。保险营销过程中销售的是什么？答案：保险观念。观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。客户购买保险过程中买的是什么？答案：感觉。客户买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；保险业务员推销保险的卖点是什么？答案：好处。好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。无论是观念、感觉、还是客户能感觉到的好处，都是认知层面的内容，进一步讲是来自思想和情感接受的内容。买卖双方思想和情感匹配的基础就来源于伦理道德的促进作用。中国是一个受儒家伦理道德思想影响非常深远的国家，传统的伦理道德诸如孝、仁、爱、义等在人们的心目中根深蒂固。商业营销与伦理道德相融合的影响广泛而深远，保险其本身就体现着“仁”和“孝”的理念，保险主要解决人生三件事：大事，生老病死残；小事，感冒发烧磕磕碰碰；无事，资产保全，财富传承。这三件事体现出保险是一种科学的制度安排，利用保险的作用可以实现对上尽孝，对己尽责，对下尽爱，其体现出来的意义与功用和中国传统伦理道德的仁、义、孝等观念不谋而合，保险公司的很多营销理念恰如其分的利用了这个契合点。借用伦理道德的力量把保险理念和伦理道德巧妙的结合，把保险赋予上传统的伦理道德的意义，从内心打动客户，让人们从内心接受保险不仅是一个商品而且更是一份爱，通过伦理道德理念对保险的包装，使保险的意义与功用在伦理道德的表现形式上与人们内心的道义、责任、需求相统一。保险营销员通过在情感、认知、价值观、意志等方面与客户达成契合，进而在价值结构与行为模式上达成契合，更能得到客户的认同，也更有利于保险缔约。