上海工业园区是中国制造业中心之一,汽车零部件是园区重要的支柱产业。SD公司是位于上海工业园区的一家中型汽车零部件公司。最近几年劳动力市场尤其是制造型企业年轻劳动力资源越来越紧张,很多企业出现招工难、年轻劳动力流失性大、员工工作积极性不高、热情下降等问题,SD公司也面临这样的难题,能否提振新生代操作工信心、挽回低迷的士气,激发新生代操作工工作激情,是企业能否持续发展壮大的关键。本文结合马斯洛需求层次理论,通过查阅资料、问卷调查、个别访谈的方式了解SD公司新生代操作工的基本情况,分析其特点和需求层次,总结SD公司员工激励体系的现状,提出存在的问题。由此设计调查问卷,分析SD公司不同性别、不同岗位、不同年龄段等的新生代操作工对需求要素的偏好,进一步确定不同层次的新生代操作工的需求要素,分析总结得出结论:构建基于不同需求类型的SD公司新生代操作工的激励体系。SD公司新生代操作工五个需要层次中需要的重要程度从高到低分别为生理需要、安全需要、自我实现需要、自尊需要、社交需要,不同个体特征的SD公司的新生代操作工的需求存在显著差异。基于以上的调查分析设计了基于SD公司新生代操作工生理需求的工资、奖金和福利激励策略、基于安全需求的环境激励和处罚激励策略、基于爱与归属需求的沟通激励和企业文化激励策略、基于尊重需求的榜样激励和荣誉激励策略、以及基于自我实现需求的参与激励、培训激励和职业发展激励策略。重新构建后的激励体系综合考虑了当前SD公司的需求特征,对SD公司提升新生代操作工的激励效果更具有针对性,也为其他类似企业提供参考和借鉴。