【摘 要】
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随我国金融业的不断发展,商业银行在其中占据着重要的位置,以往我国的商业银行一直处于提投入高回报的状况,但是由于当前外资银行进入我国市场,使我国商业银行的经营业绩找比
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随我国金融业的不断发展,商业银行在其中占据着重要的位置,以往我国的商业银行一直处于提投入高回报的状况,但是由于当前外资银行进入我国市场,使我国商业银行的经营业绩找比以往有所下降,并且所面对的市场压力也十分巨大。同时,我国当前的经济发展已经进入了新常态发展阶段,经济增长速度较为缓慢,货币利率市场的改革也进入的崭新的阶段,在此情况下,我国当前的互联网金融业务的普遍开展对商业银行的金融业务造成了极大的冲击,商业银行在经营和发展中将面临极大的挑战。面对内外环境的巨大压力,我国的商业银行在销售人员的绩效管理上仍然有着诸多的不足之处,在营销人员的绩效管理中,采用的依然是传统的绩效评价模式,在执行营销人员的绩效管理中,仍然只对财务指标加以重视,对非财务指标往往处于忽略的状态,同时,商业银行的营销人员的绩效管理模式与当前银行发展目标相背离,已经对商业银行的发展形成了极大的阻碍。因此,商业银行应对此建立一套科学合理的营销人员绩效管理模式和评价体系,对销售人员进行综合性的考核,从而提高商业银行的经济效益和工作效率。本文在研究商业银行营销人员的绩效考核中,主要是通过五大部分来进行研究和讲解。第一部分是对商业银行营销人员的绩效考核研究目的和意义进行阐述,并且对国内外对于商业银行营销人员的绩效考核的研究管理工作加以陈述,从而研究出一些研究方法和创新点;第二部分主要交代了商业银行营销人员绩效考核的基本理论,这一部分主要是对营销人员的绩效考核的具体目的、内容和过程中进行分析;在第三部分中,对我国银行业的发展现状及其特点进行了分析;第四部分主要阐述了银行营销人员绩效考核现状,并且对A银行的基本状况和组织架构进行讲解,同时对A银行中营销人员的绩效考核的具体方法加以概括;第五部分对A银行营销人员的绩效考核中所存在的问题进行探讨,从现有绩效考核体系的不足以及绩效考核计划实施管理的不完善入手对现存问题进行成因分析;最后一部分,本文对商业银行营销人员的绩效考核管理制度的改进措施进行研究,并且通过多个方面来对商业银行营销人员的绩效考核来制定相应的策略。
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