二维码消费者使用行为研究

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技术的发展为沟通带来无尽可能。3G网络的兴起使得媒介和受众之间的联系变得更加紧密,形式更加丰富,渠道更为畅通。二维码在这种环境下应运而生,相较于传统的一维条码形式,二维码从立体的角度容纳更多信息,实现了平面与网络多媒体的完美融合,构建了一种简洁有效的媒介合作方式,提高了受众使用媒介的主动性,增强了媒介使用效果。二维码在我国应用时间短,对二维码的新闻报道多过专门研究,新闻报道也多是从简单介绍二维码的角度出发。新闻报道对于二维码的研究没有深层的促进作用。从学界研究看,研究集中于硕士论文,博士论文中对于二维码的研究几乎是零,这说明二维码作为一个新兴的科技产物,还缺乏系统性理论性的研究,“二维码”这个概念本身还没有被准确的定义,二维码的内涵也没有被丰富起来。本文选取更加具有普适性,同时也是二维码发展的核心问题,即消费者的角度,研究二维码消费者的使用行为。基于以上考量,本研究主要目的如下:(1)根据文献资料及现有针对技术接受的理论模型构建二维码消费者使用行为模型;(2)通过对二维码受众的问卷调查,了解模型中受众对二维码的使用态度、使用意向和使用行为之间的关系,以及变量之间的相互关系;(3)根据研究为二维码提出可行性建议。本文主要采用实证研究的方法,通过对所收集到的556份第一手数据的分析,对模型中的变量关系进行了论证,分别得出“使用行为”、“使用态度”、“使用意向”的影响因素及其相互之间的影响关系,并对各影响因素的重要性进行排序;同时论证了生活形态这一外部变量在整个模型中的重要性及其对“知觉有用”、“知觉易用”、“知觉娱乐”三个自变量的影响程度。本课题的意义分为理论意义与实践意义两方面。理论意义,弥补了二维码消费者使用行为方面研究的空白,完善研究体系。实践意义,通过研究,得出未来二维针对受众需求的发展方向,拓宽二维码的使用方式。
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