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在信息产业里的台湾企业,为了维持并增强竞争能力,最常采取的方法即是在企业内部,成立新创事业群组织,来应付信息产业外界快速变化的环境特性。虽然这些新创事业群可以从总部获得所需要的创业资源,根据过去经验数据提供的事实,仍旧有相当高比例的新创事业是以失败收场。
本研究主要是在探讨台湾信息产业成功的集团企业,当它们的目标是扩大集团规模,并且要多元化发展时,所采取内部创业的方式,并且让这些内部创业的事业,转变成为集团企业控制下的股票市场公开上市公司,来扩大集团的规模。透过对台湾IT产业的股票市场公开上市公司为主要的研究对象,进行实证研究调查所收集的数据,分析得出这些企业在推动内部创业绩效的主要影响因素,与彼此间关系的模型。
藉由企业多元化发展与内部创业相关文献资料的整理,辅以实证调查研究的分析分法,选定台湾IT产业的股票市场公开上市企业为对象,分别由「内部控制构面」、「产品构面」、「人力资源构面」、「市场构面」、「核心能力构面」、「策略性资源构面」、「竞争策略构面」、「团队组织构面」、「绩效评核构面」等九个构面为主轴设计访谈问卷,进行实证调查,将理论与实际结合,以归纳出本研究目的与结论。
由研究分析发现,企业透过采取内部创业方式进行多元化发展扩大集团规模时,得出这些企业在推动内部创业时,影响绩效的主要因素,与彼此间关系的模型,有以下结论:
1.台湾地区IT产业上市的集团企业,因为这类集团企业在世界各地营运,彼此同时具有一清楚而明确的目标,而且彼此间可以配合组织的任务运作,因此在推动内部创业机制时,所需要考虑的重点,与一般企业乃至个人创业家,要着重的思考模式与关注点,皆有着许多显着不同之处。因此在研究上市的集团企业推动内部创业机制时,首先必须从集团的全面发展角度,来探讨整体的策略选择。经由本研究得出集团企业之总体发展策略为:多元化发展策略采取相关多元化;选择产业生命周期之成长阶段,作为市场进入时机;以成为市场领导者,作为市场进入目标;采取成本差异与产品差异化,作为竞争策略。
2.从「内部控制构面」、「产品构面」、「人力资源构面」、「市场构面」、「核心能力构面」、「策略性资源构面」、「策略构面」、「团队组织构面」、「绩效评核构面」等九个构面作探讨。根据本研究实证结果发现,最后得出台湾IT产业在各个不同产品类别领域内之集团企业,其在推动内部创业绩效影响重要因素,分别为「竞争策略构面」、「核心能力构面」、「绩效评核构面」与「产品构面」等因素。