对BT公司高效团队建设研究

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我国企业团队管理还极为欠缺:有很多企业采用抽调企业中的精英形成“精英团队”的办法来解决组织遇到的特殊问题,但在企业中精英的数量有限,不能在整个企业范围内形成团队的气氛,难于真正促使企业形成良好的快速学习能力和适应能力,所以其影响力是比较有限的;而更多的企业则是空有团队之名,而无团队之实。另一方面,随着团队管理在世界范围内的日益成功,在我国广泛推广、实施团队管理已经刻不容缓了。目前人们对团队的研究的方法很多,主要的问题是集中在团队的建设方法之上。本人认为,人们研究团队的目的不在于团队本身,而在于怎样才能建立高效的团队。从高效团队的表现形来看,高效团队是团队内部因素与外部因素进行互动后产生的结果,它包含了人们对这种互动过程的结果的评估,是团队相关利益者的要求得到满足的体现。从高效团队的形成过程来看,高效团队的形成需要具备以下几方面的因素:一是合理的团队结构,使团队具有形成高效的可能;二是团队的精神,使团队具有实现高效的动力;三是支持团队运行的组织环境,使团队具有实现高效的条件。但是由于团队在理论上具有协同效应,造成人们简单地把团队视同高效的组织,没有在概念上对团队与高效团队进行区分和明确他们之间的关系,对团队建设方法的研究人们也更多是建立在“孤立”状态下,抛开了团队的运行环境,在这种情况下建立的团队显然不可能取得高效,现实也确实如此。为了能够对现实中的高效团队建设有所帮助,本人结合当前团队建设存在的问题进行分析,找出现实团队存在的主要矛盾,并提出通过改造团队内外因素,建立高效团队所需要的各种条件和因素,从而在整体上达到建立一个高效团队的目的。
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