自20世纪90年代以来,随着经济全球化进程的推进,国际零售商加快了全球扩张的步伐,在全球范围内寻找最佳零售经营场所、配置资源、组织生产和进行营销。很多零售巨头如沃尔玛、家乐福等已在跨国经营中取得了巨大的成功。以海外市场为目标的国际化经营已成为零售企业造就规模经济,向更高层次发展的重要途径。随着经济改革的深化、市场开放程度的提高,中国成为了全球消费潜力最大的市场,也成为了众多外资零售企业争先投资的目标,目前世界零售企业百强已有一半以上进入中国市场。面对与跨国零售巨头同场竞技的局面,国内一些零售企业逐渐在激烈的竞争环境中成长起来。随着2004年12月11日全面放开对外资零售企业的限制,本土零售企业置身于更加严峻的考验之中,而关于中国零售企业是否可以实施跨国经营的争论已渐渐有了明晰的答案。内向型的国际化竞争格局、宏观环境的改善以及零售企业自身的发展等使得中国零售企业跨国经营具有了必要性和现实性。我国一些大型零售企业如国美电器、北京华联等已经迈出了国际化的步伐。但总体来讲,绝大多数本土零售企业还停留在国内经营阶段,跨国经营的实践对我国大型零售企业来说基本上还是一个全新的课题。对于中国零售企业,目前面临的主要问题是:如何在国内的激烈竞争中打造核心竞争力,提高国际竞争水平;如何寻求开拓国外零售市场,拓宽生存空间,获取国际利润。基于此,本文主要从以下几个方面对中国大型零售企业的跨国经营战略问题进行研究。全文的绪论部分介绍了论文的研究背景,说明了论文的研究意义、研究内容、研究方法及国内外研究现状,对国内外学界研究零售企业跨国经营的主要文献进行了综述。第二章首先分析了中国大型零售企业跨国经营的必要性条件,包括国内市场竞争加剧的压力、取得规模经济、获得国际化经营的先发优势等。接下来分析了大型零售企业跨国经营的可行性条件,包括经济一体化和消费者需求偏好趋同的国际环境,以及国内的有利条件:政府的支持、零售市场和零售企业近年来的发展、大型零售商在内向国际化中取得的经验、相关行业的成长及先进技术的引入。最后,本部分指出虽然我国大型零售企业具备某些优势和可行性条件,但仍存在一些因素阻碍企业的国际化步伐,如东道国法律政策的障碍和我国法律法规的不健全,跨国经营的政治风险和经济风险以及我国大型零售企业自身实力上的缺陷等。从事跨国经营,我国零售企业面临着更大的挑战和更复杂的问题。第三章结合海外经营取得成功的跨国零售巨头的典型案例,分析了零售企业跨国经营的一般性理论和实践经验,以期对我国大型零售企业的跨国经营提供一定的借鉴和指导。具体来讲,首先分析零售企业海外目标市场的选择。本文认为根据我国零售企业国际化的实际情况,市场邻近模型最能为零售国际化初期选择海外目标市场提供理论依据;而从沃尔玛的扩张轨迹来看,基本遵循了这一理论。第二,分析了零售企业海外市场进入的方式。这部分首先分析了并购、特许、合资、独资、战略联盟等主要进入方式的优点和不足,接着分析了沃尔玛海外市场进入方式的选择。可以看出针对经济发展水平、文化背景与消费习惯等各方面不同的目标市场,沃尔玛采取了不同的进入方式。第三,对主要的零售业态进行了分析,并且结合沃尔玛的案例,分析了零售商应该如何选择海外市场的零售业态及其组合。第四,本部分还简略分析了零售商海外市场进入的其它一些相关策略,如采取哪种扩张方式以及考虑该以什么样的规模进入海外市场。最后,分析了零售企业进入海外市场以后,为了快速融入东道国当地社会文化与市场环境、保持竞争优势所采取的一项重要的战略措施——本土化战略。具体包括业态本土化、技术本土化、采购本土化、商品组合本土化、管理运营本土化、企业文化与人力资源本土化等,并且分析了沃尔玛、家乐福等的经营实例。第四章从我国大型零售企业跨国经营的总体性情况、具有典型阶段性与代表性意义的三个本土零售企业跨国经营的案例分析和走出国门的大型零售企业在本土经营管理上存在的主要问题等方面来对中国大型零售企业跨国经营的现状进行了分析说明。首先,从经营规模、国别分布特点、涉及的零售业态以及海外市场的进入方式等来对我国大型零售企业跨国经营的情况进行了概括性的介绍。其次,分析了实施跨国经营的主要零售企业的案例,包括天客隆、国美电器和北京华联。天客隆是中国零售业国际化第二次浪潮的发起者,其失败的教训为打算进入海外市场的本土零售企业敲响了警钟。国美电器进入香港,意味着中国零售企业国际化的复兴,而东南亚市场是其下一步的扩张目标。北京华联购得新加坡西友百货是中国零售企业第一次以并购的方式进行国际化扩张,为我国零售企业海外市场扩张模式的选择提供了一个范例。最后,本部分指出了这些大型零售企业跨国经营存在的主要问题,包括缺乏规模经济、缺乏可持续竞争优势以及企业文化的欠缺。零售企业的发展对规模有着强烈的依赖性,而与国外零售巨头相比,中国大型零售企业的规模相差甚远。大型零售企业的价格战、压榨上游厂商的盈利模式只是一种外显的比较优势,并不能成为可持续竞争优势的来源。而零售企业普遍存在的服务质量问题和人员流失问题,根源就在于企业文化的欠缺,缺乏核心价值观及企业精神的提炼。总之,已经迈出国际化步伐的零售企业实例为更多的企业提供了经验借鉴,而存在的问题也有待在进一步的发展中加以解决。第五章针对目前中国零售企业的实际情况,分析了大型零售企业跨国经营战略的实施要点。首先指出零售企业在进入海外市场前,必须进行长期、周密、全方位的市场调研,并阐述了具体应调查哪些方面的情况以及可选取的途径。第二,指出中国大型零售企业应根据自身的优势和不同类型地区市场的特点,有区别的进行海外目标市场的扩张。具体来讲,零售企业目前仍应以市场邻近的海外目标市场为主导,同时分析了位列零售投资吸引力调查榜首的越南零售业市场的状况;在经历了国际化初期的经验积累以后,零售企业可以考虑开拓邻近性差异较大、同样具有现实需求和市场潜力的新兴零售市场,同时分析了位列零售业发展指数报告第二、三位的印度、俄罗斯零售市场;而在对欧美等发达国家投资时,目前中国大型零售企业仍以学习积累经验为主。第三,分析了我国大型零售企业在进入具有邻近性的目标市场和差异较大的目标市场时,分别适用的进入方式。最后,结合跨国零售巨头的经验,分析了我国零售企业海外扩张如何协调标准化与本土化的问题。第六章针对第四章提出的主要问题,分析了我国大型零售企业打造核心竞争力,提高国际竞争水平的相关措施。首先,针对我国大型零售企业在规模上与外资零售企业的差距,提出通过兼并重组与连锁经营的方式来扩大企业规模。第二,针对消费者的多样化需求,零售企业应注意采用业态组合经营的方式来赢得顾客,在海外扩张时也可选取不同的业态组合。第三,大型零售企业降低成本、获得可持续竞争优势的关键在于加强供应链系统的整合能力,包括研究并满足目标顾客群的需求、上下游企业建立起战略性合作伙伴关系、加强物流配送能力、提高供应链管理的信息化水平。第四,借鉴沃尔玛的成功经验,建立起“以人为本”的企业文化是提高零售企业软实力的重要途径。最后,分析了零售商自有品牌的竞争优势,以及我国大型零售商开发自有品牌应注意的问题。