本文论述了基于客户定制营销系统的设计与实现。此系统以湖南省制造业信息化试点示范项目——南方车辆股份有限公司的信息化改造项目为背景，结合南方销售公司的实际业务和目前管理信息系统的发展现状，探讨针对客户定制的营销管理体系理论。最为明显的成果是开发一个实用性强的营销系统，它能指导企业的经营生产，并具有动态信息服务的功能。该系统根据车辆销售管理工作的内容和特点，在充分注重软件操作的交互性、简洁性以及可视化原则的前提下，及时为车辆销售管理提供准确、全面的数据和结果，能有效提高销售工作的效率、质量及管理的有效性、可靠性和实时性，实现公司销售工作的计算机现代化管理。 通过分析研究基于客户定制营销系统的技术基础，利用结构化分析方法对南方公司的营销系统进行了系统分析，主要包括对现行系统的组织结构、营销管理业务流程、用户需求、编码、实施、测试等内容进行了详细分析和设计，在此基础上提出了新系统的逻辑结构；结合数据库相关理论以及企业的现状，进行了系统数据库的设计，并利用结构化的设计方法进行了详细设计，最终提出了系统的物理结构。 系统选择基于Windows平台的关系型数据库管理系统MicrosoftSQLServer2000为平台，采用可视化的面向对象的开发工具VisualBasic6.0进行程序设计，开发出了实用性强、界面友好、操作简单、有良好扩充性的基于客户定制的营销系统。