在现实的企业人力资源管理中，往往会出现管理人员抱怨员工工作积极性不高，员工抱怨企业在薪酬、晋升等方面不公平的现象，尽管企业在不断改进和完善激励机制，但所取得的效果却不理想。中国通讯行业改革以来，国内电信运营商加快了整合重组步伐，并最终形成了中国移动、中国联通和中国电信三家运营商三足鼎立的局面。中国联通继承了原电话局、原网通的业务，不但保留了更多的历史包袱，而且在经营管理中始终受到计划经济体制的影响。在市场份额本来就落后中国移动的情况下，中国电信的成立更是为联通增加了一个新的强劲竞争对手。作为中国联通分支机构，中国联通H市分公司不但要面临残酷的市场竞争压力，还要加快推进企业向公司化转型的步伐，科学合理地完善相关制度设计，而一线员工激励机制就是其需要着重完善的一项重要内容。本文依据马斯洛需求层次理论等相关理论，对中国联通H市分公司一线员工结构与需求特点进行了调查分析。在此基础上，通过与现行激励机制进行对比，发现现行激励体制指标设计单一，在薪水水平设置、福利待遇、员工晋升等方面不能有效满足一线员工需求。针对以上问题，本文结合中国联通H市分公司实际，从员工薪酬、福利待遇、员工培训、员工晋升、员工职业生涯设计等方面提出改进措施，为企业适应日益激烈的市场竞争环境争取了主动，也为其他企业提供了一个参照的范本和宝贵经验。