随着中国汽车行业的蓬勃繁荣及现在趋于平稳常态化的发展,特别是自主汽车企业的蒸蒸日上和厚积薄发,FC公司作为自主汽车行业里的领头羊,其自身发展备受关注。企业管理的理想状态是客户满意和员工满意,而且只有满意的员工才会有满意的顾客。员工满意是企业最终用户满意的保证,切实提高企业员工满意度,是关系企业凝聚力与长远竞争力的重要管理问题。因此,对企业来说,通过管理的改善提升员工满意度是至关重要的。倾听员工真实的声音,查出公司管理上各方面的问题,认真制定完善计划和改进措施,不断提高员工对公司的满意度和信任度,培养员工对企业的认同感和归属感,才能增强员工对企业的凝聚力和向心力。只有提升员工满意度,促进员工忠诚度和敬业度,员工愿意为企业付出,愿意留在企业,让员工成为企业的主人,进而降低企业人力成本,才能保证企业良好发展,实现企业发展盈利。本文以FC公司员工为研究对象,应用文献引用,理论分析,调研问卷和实际经验等方法进行研究。文章主要的理论基础包括马斯洛需求层次理论,激励保健双因理论,X理论和Y理论,期望理论,目标设置理论,公平理论,强化理论,归因理论和挫折理论等。对FC公司发展现状及员工现状进行概述,进一步采用调查问卷和员工访谈两种形式对员工满意度进行调研,其中对于员工满意度的测量设置5个一级指标,20个二级指标,共计85道题。针对不同群体的调研统计结果进行的满意度驱动因素问题分析,最后得出要在直接领导,质量管理,客户导向,职业机会,奖励/认可,愿景传递,员工关怀,福利,高层领导,绩效管理和薪酬等11个方面进行关注和提升改进。同时FC公司从上到下,各部门联动,在企业组织,资金投入,制度流程方面进行保障。