公益众筹模式下公众捐赠动机及影响因素研究

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随着信息技术对各行各业产生深刻影响,公益行业借助互联网技术衍生出新的集资渠道——公益众筹。公益众筹是一种新型的公益参与模式,即项目发起者借助互联网面向大量社会个体发起资金捐赠和时间捐赠的活动,而潜在支持者参与公益众筹项目不求任何的物质或资金回报。公益众筹的实质是“公益+众筹”形式,其突破时间和空间的限制,为传统慈善的发展注入新活力。我国的公益众筹仍处于发展上升阶段,目前面临社会公众参与意愿不强、项目成功率不高等问题。如何提高公益众筹社会公众的捐赠意愿引起项目发起者、众筹平台设计者和各位学者的多方关注。尽管众多学者分析了公益众筹成功率的影响因素,但关于社会大众捐赠意愿的方面,现有文献的不足之处主要有以下两个方面:(1)目前学者较多关注股权众筹、产品众筹这两种众筹类型的研究,但对于公益众筹领域社会公众捐赠意愿的研究较少,尤其是对于社会大众的捐赠动机和捐赠意愿之间的影响关系缺乏实证验证;(2)此外,网络众筹捐赠包括两类行为,即资金捐赠和时间捐赠,但学术界对于公益众筹背景下这两种捐赠意愿的影响因素是否存在差异还不清楚。针对上述不足,本文主要关注以下这两个问题:(1)公益众筹平台上哪些因素会对潜在捐赠者的内、外在动机产生影响,以及捐赠者的内、外在动机是否会对其捐赠意愿产生影响?(2)众筹捐赠者进行时间捐赠和资金捐赠时,捐赠意愿的影响因素是否存在差异?围绕以上两个问题,本文建立了研究模型,通过调查问卷方式收集了实证数据,采用结构方程模型分析方法研究了公益众筹公众捐赠意愿的影响因素,具体分为:一、基于自我决定理论和刺激-机体-反应框架构建理论模型,通过考虑潜在支持者的自我决定需求和内外在动机来探索捐赠意愿的影响因素。采用问卷调查的方式收集了国内436份问卷数据作为研究样本,并基于结构方程模型对提出的模型进行评估。结果发现,感知易用性、感知自我效能和社会联系通过内外在动机对支持者的捐赠意愿产生正向显著影响。本研究结果促进了我们对公益众筹领域公众捐赠动机的认识,为公益众筹理论和实践的发展提供了指导。二、考虑资金捐赠和时间捐赠两类捐赠行为,研究了影响时间捐赠意愿和资金捐赠意愿的关键潜在决定因素。本研究通过整合计划行为理论、规范激活理论和社会临场理论,构建一个衡量时间捐赠意愿和资金捐赠意愿的整合框架。采用问卷调查的方式收集350份有效问卷样本。并通过结构方程模型分析方法对样本数据进行分析验证。研究结果表明,社会临场、信任和知觉行为控制显著影响时间捐赠意愿。对于资金捐赠意愿,社会临场、信任、个人规范、态度和知觉行为控制均对其产生显著影响。而主观规范对资金捐赠意愿影响不显著。本研究结果为众筹平台管理者和项目发起人提供了实用性的指导。本文的创新点和主要贡献在于:(1)基于自我决定理论和刺激-机体-反应模型构建公益众筹公众捐赠动机模型,分析中国情境下公众参与公益众筹的内在外动机类型,在一定程度上拓展了公益众筹捐赠者捐赠动机的理论研究。(2)基于社会临场理论、规范激活理论和计划行为理论,构建了公益众筹公众捐赠机理影响因素模型,分别考虑了捐赠者的时间捐赠和资金捐赠行为,研究了平台因素、个人因素等对时间捐赠意愿和资金捐赠意愿的差异化影响。(3)从捐赠者视角出发,在整合多个理论的基础上,研究了公益众筹模式下捐赠者捐赠动机和意愿的影响因素,为基于捐赠者视角的公益众筹研究提供了补充,进一步丰富了公益众筹研究的内容。
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