中小微企业已逐渐成为助力中国经济发展的中流砥柱。在经济增长中大量的就业岗位由小微企业创造,这有利于维护社会稳定。与此同时,小微企业也是商业银行的较为重要的客户群体之一。目前经济发展的诸多困难仍然呈现在我国的经济实体实体面前,大量小微企业融资面临的门槛高、成本高的问题一直是其发展过程中的障碍,这些障碍并没有从根本上得到解决。小微企业的资金链一旦断裂,轻者导致小微企业无法进行稳定的生产经营,重者可能导致企业面临破产。近几年,国家发布了一系列的普惠金融政策,要求银行通过定向降准等方式把信贷资金的投放向小微企业倾斜,想要通过鼓励小微企业发展刺激经济的发展,同时也解决更多的民生问题。中国工商银行A分行的特点是一直维护大中型客户,但对于开展小微企业贷款业务仍然存在较大短板。在市场竞争日益激烈的现实情况下,中国工商银行A分行通过制定什么样的营销策略以树立服务品牌和占据市场份额将关系到未来中国工商银行A分行能否在市场变革中争取主动地位。本文的研究对象为中国工商银行A分行的小微企业贷款业务,主要介绍了 A分行小微企业贷款业务的现状。通过日常经验和实地调查,分析梳理其在营销中存在的问题。A分行存在目标市场选择、市场定位不够明确、市场营销意识较弱、相关金融产品创新不足、竞争差别不明显等问题。随后,本文结合常用的营销理论分析工具对A分行所处的内外环境进行分析,所处环境的优劣势分析。再次,利用STP理论寻找适合A分行的营销策略。基于以上分析,结合7P营销理论,对A分行小微企业贷款业务展开分析,寻找不足,进而制定相应的措施。此外,在风控控制、人力资源、信息技术和财务资源四个方面提出保障措施,确保相关策略的顺利落地,希望能对A分行业务的开展提供指导帮助。