【摘 要】
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医药行业是我国经济发展的重要动力源泉,但是在长期的发展中,药品研发过程中的临床实验数据管理工作方面暴露出了严重的不足和缺陷。RZ数据公司趁势而起,以其在药品、法规、数据管理等方面的专业性,在市场上获得了不错的口碑。但是在企业快速发展的同时,公司内部绩效考核体系中的问题却日益突出。员工普遍反映,公司的绩效考核体系存在诸多不合理的情况,致使他们心生不满。员工普遍缺乏工作主动性和勇于承担难题的魄力,甚至
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医药行业是我国经济发展的重要动力源泉,但是在长期的发展中,药品研发过程中的临床实验数据管理工作方面暴露出了严重的不足和缺陷。RZ数据公司趁势而起,以其在药品、法规、数据管理等方面的专业性,在市场上获得了不错的口碑。但是在企业快速发展的同时,公司内部绩效考核体系中的问题却日益突出。员工普遍反映,公司的绩效考核体系存在诸多不合理的情况,致使他们心生不满。员工普遍缺乏工作主动性和勇于承担难题的魄力,甚至出现了员工流失的现象。在这种情况下,如何提高绩效考核的科学效性、激发员工开创事业的内在动力、保持企业在市场中的战斗力,是RZ数据公司急需解决的问题。本文以RZ数据公司现行的绩效考核体系为研究对象,整理了多年来国内外绩效考核理论研究成果,而后向公司员工发放了调查问卷以及对不同层级岗位的员工开展专项访谈,深入分析了RZ数据公司绩效考核体系的具体运行情况,发现了如下主要问题:考核指标无法真实反映员工工作状况、定性指标没有明确的评价标准、考核周期过长、考核主体仅有直接上级、缺乏有效的绩效辅导和申诉途径、结果应用形式单一。针对这些问题,本文对RZ数据公司绩效考核体系进行了有针对性的优化设计:本文首先应用SWOT分析法,确定了适合RZ数据公司的战略发展目标,运用平衡计分卡法从战略目标中提取了企业级关键绩效指标,并结合各个岗位职责的特点,分别设计了公司管理人员和基层工作人员两个层级人员的关键绩效指标,同时也设计了工作能力指标、工作态度指标以及品德素质指标,并使用层次分析法进行指标权重的计算;新的指标体系形成之后,本文同样对评价标准进行了详细的描述,对考核主体及其权重进行了明确,根据行业特点对考核周期进行了优化;然后增加了绩效辅导与申诉环节,并丰富了考核结果的应用形式;最后,为了保证新的绩效考核体系能够最大限度的发挥作用,本文提出了组织、制度、技术、文化方面的具体保障措施。通过本文的研究,有针对性的解决了RZ数据公司绩效考核体系中存在的问题,将企业战略目标和员工考核指标之间建立起了紧密的联系,加强了公司管理者与员工之间的沟通交流,体现了绩效考核的公平性,强化了对员工的激励程度,为企业发展提供了健康良好的发展环境。
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