党的十九届四中全会强调要通过创新行政管理和服务方式,推动全国一体化政务服务平台的建设,通过健全强有力的行政执行系统,提高政府执行力和公信力。政务微博作为“互联网+政务服务平台”中的一部分,是提高地方整体治理水平的重要途经,也是新时代条件下遵循“为人民服务”根本宗旨的鲜活实践。与此同时,政务微博的兴起也必然伴随着相应的问题,在它发展的过程中,也必然会对我国政府公信力带来不利的影响。因此,研究湖南政务微博建设,对提升湖南各级政府的公信力有极大的现实意义。本文总结归纳了国内外有关文献及研究成果,采用文献分析法、规范分析法、实证分析法和比较研究法等研究方法,以电子政务理论、政务公开理论、公民参与理论、政府信任理论、公共关系传播理论为依托,为科学构建湖南政务微博建设及提升政府公信力分析框架奠定必要的理论基础,对湖南政务微博发展现状进行研究,分析存在的问题及其原因,在提升政府公信力视域下对湖南政务微博提出改进意见和建议。本文的主要内容可以分为四个部分:首先明确政务微博、政府公信力的内涵及特征。其次,以政务微博的功能为出发点,对地方政府政务微博建设提升政府公信力的功能进行分析。再次,通过回顾湖南政务微博建设的历程,总结归纳湖南政务微博自创立以来所取得的成绩以及存在的问题、发现部分政府部门政务微博建设由于思想认识有待提升、目标定位不够准确、运营队伍非专业化、日常运营缺乏有效的监测管理,存在未能充分贯彻为民服务的理念,信息发布职能运用不充分、公众认可度较低、公众参与度不高、舆情引导能力不足等问题。最后,为进一步提出促进湖南政务微博建设、提升政府公信力的有效措施,本文借鉴了四川省和江苏省政务微博建设的相关经验,并最终提出了从明确政务微博的公共服务职能、建立健全政务微博运营机制、有效践行政务微博信息发布回应关切的职责、建立健全政务微博矩阵模式,提高舆情引导能力的方法策略。