21世纪以来,市场经济的迅猛发展,行业竞争日益激烈,对传统的制造行业形成了巨大的冲击,在内外环境的压力及激烈的市场竞争的双重作用下,改变原有的粗放型管理,提升核心竞争力,长期获取竞争优势,已成为企业发展必然趋势。信息化为企业提升自身管理水平,增强竞争力提供了一个有效途径。ERP是Enterprise Resources Planning(企业资源计划)的缩写,是一套将财务、分销、制造和其他业务功能合理集成的应用软件系统,由MRP、MRP Ⅱ系统衍生而来,成为了现今主流的管理信息系统。DCW公司隶属DHHI集团股份有限公司,本文以DCW公司实施的ERP项目为研究对象,首先阐述了项目的背景,提出了实施ERP系统的必要性。其次,对DCW公司的概况、信息化系统实施现况及ERP项目实施过程进行了具体的描述,并对实施前后的情况进行了对比。虽然,ERP项目给DCW公司带来了许多收益,但是整个项目的实施仍然存在着一些问题难于解决,其中项目实施质量差、系统与实际业务脱节、系统业务与实际生产冲突、系统问题难解四个问题最为突出。本文采用系统分析方法、ERP项目成功评价模型对DCW公司ERP项目实施中出现的问题从影响项目实施的各因素、项目实施过程两个角度进行分析,为了解决DCW公司目前ERP项目实施困境,在前文分析结果的基础上制定出相应的改进措施。具体改进建议包括对公司进行管理变革、加大培训力度、加强企业管理层投入与参与、提升基础数据质量、制定明确的项目目标与战略决策。本文可为致力于制造行业ERP系统实施及ERP系统实施中出现问题的企业提供参考和帮助。