“互联网+”时代下,技术创新催生了电商行业,快递业借此实现了快速发展,但同时,快递行业竞争日趋激烈。本文以T市邮政分公司速递业务为例,首先分析了邮政速递业务的发展现状,邮政速递业务量和业务收入整体都呈现出稳定的增长势头,但T市邮政分公司面临来自民营企业的较大压力;然后采用多元线性回归模型辅助研究影响该公司速递业务量的主要因素,回归结果表明,速递单价、配送汽车数量和员工数量是关键影响因素;在多元回归分析的基础上,本文指出邮政速递业务当前存在的问题。其次,对T市邮政分公司速递业务所处的宏观环境进行PEST分析,同时使用波特五力模型详尽探究邮政速递业务所处的竞争环境,接着剖析了邮政速递的内部环境。在以上分析基础上,本文综合整理了邮政速递业务发展面临的优势、劣势、机会和威胁,并通过战略组合分析的方式确定了速递业务需采用差异化发展战略。最后,为使得T市邮政分公司顺利实施差异化战略,本文从定价机制、设施设备管理水平、物流处理配送能力、服务意识和盘点作业等方面归纳整理了改进措施。研究建议通过不断完善服务时限管控体系、加快农村物流配送网络建设、三级物流服务体系建设,同时邮政速递业务差异化战略,不断推进服务高质和均等的供给,满足人民群众用邮需求,以促进T市邮政分公司速递业务的持续发展。