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本文对一个大型的商业卖场——金荷花国际时装城的管理模式进行探讨,给成都其它商业物业管理企业的发展提供一套思路和对策,以提高成都商业物业管理企业的整体实力。
全文由以下两部分组成:
第一部分主要阐述了提高金荷花国际时装城物管水平的意义、金荷花国际时装城物管现状及存在问题。本部分由两个章节组成,第一章主要分析了提高金荷花国际时装城物管水平的意义,它体现在三个方面:改善成都商业物业管理;促进经济发展,并带动相关产业发展;加快成都服装市场的发展。第二章主要介绍了金荷花国际时装城的概况、物管现状及存在的问题,这些问题包括:公司盈利渠道较少、品牌推广不力、人员管理较差、基础物业管理薄弱等。
第二部分是本文的重点,主要阐述了提高金荷花国际时装城物管水平的措施,它包括四个方面:创建盈利模式、创立公司品牌、加强人才建设、强化基础物业管理。本部分由四个章节组成,第一章主要介绍了如何创建公司的盈利模式,主要从三个方面进行:充分利用物业资源;深度挖掘客户资源;加强设施设备的能耗管理和公司内部管理。第二章主要论述了创立公司品牌的途径,包括两个方面:推行综合服务体系及点面结合递进推广。第三章主要分析了如何进行公司的人员管理,包括四个方面:优化公司组织结构;严格进行招聘培训;认真进行绩效考评;采取有效的激励措施。第四章主要说明了如何进行金荷花国际时装城的基础物业管理,包括三个方面:加强治安消防管理;强化保洁绿化管理;合理进行设施设备的维护及提高维修时效。