随着全球产业结构的调整,软件服务业迅速发展起来,目前已成为发达国家和新兴市场国家关注的焦点。软件服务业作为高科技创新性行业,人才成为企业核心竞争力。启明软件公司作为一个年轻的软件企业,在快速发展中,不可避免地遇到人才短缺,尤其是企业人才流失问题,不仅会提高人力资源成本,打击其他员工士气,还会造成企业核心竞争力下降、甚至影响公司发展战略。本文重点研究如何降低启明软件公司人才流失率这一核心问题。首先回顾了主要的员工流失理论模型和与员工流失相关的激励理论。在参考相关研究的基础上编制启明软件公司员工满意度问卷调查表,通过问卷调查和访谈的方法分析公司人力资源管理状况。调查表明启明软件公司员工满意度较低,具体原因有招聘制度不完善、薪酬绩效管理不到位,忽视员工培训及职业规划,没有建立起具有凝聚力的企业文化等。针对启明软件公司人力资源管理的各项问题,提出了员工流失控制模型。在此模型中,企业文化是企业人力资源管理的基础,鲜明的企业文化能凝聚全体员工,可以有效提升员工满意度,降低流失率；为了适应企业战略,需要确立扁平的组织结构,推动学习型团队建设；在人力资源管理方面,制定招聘前期规划和过程控制来解决招聘质量,提出了比较新颖的面试考核方式；建立公平的绩效制度,有效运行绩效循环,完善绩效体系；薪酬制度要强调内部公平性和外部竞争性；帮助员工树立职业生涯规划,通过培训使员工和企业一起成长；最后建立离职员工延续管理机制,这样的措施可以加强企业外部美誉度,树立良好的企业形象。