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随着越来越多的台资服务企业进入大陆市场,这些企业非常需要了解何种投资与竞争策略最可以适应大陆市场的特殊环境。在透彻分析大陆服务业发展趋势、市场特性和竞争环境的基础上,以策略管理和服务管理领域的相关理论为依据,总结提炼台资服务企业在大陆市场之竞争策略,为台资服务企业进军大陆市场提供理论借鉴。 本研究分析了大陆服务业发展的现状与前景,在此基础上,从投资目的、投资领域与区域选择以及投资风险管理等方面分析了台资服务企业在大陆市场的投资策略,就台资服务企业在大陆市场的经营战略而论,本研究分析了这些台资服务企业的产品创新、质量保证以及营销策略。 此外,本文以蓝天计算机作为研究个案,重点分析了该公司在大陆市场的投资情况与竞争策略。 根据以上理论分析与个案分析的结果,本研究提出,随着大陆服务市场的成熟,台湾服务企业的两极分化已经开始,有些曾经掌握优势的企业在落后出局。因此,台资服务企业要在大陆市场寻求更大的发展,必须不断提高服务质量、推动服务创新、塑造良好品牌以及强化员工培训。