人类社会是一个综合性的群体结构，作为特殊群体的盲人在社会上占有很大的比重。由于生理残疾，他们失去了视觉；又受到外界公共设施的影响，使他们失去了多彩的生活和自由的空间。但随着计算机技术的突飞猛进，帮助盲人便捷出行的产品越来越多，例如障碍物提醒产品，障碍物的信息通过超声波、激光扫描或者摄像机被识别并转换为听觉、触觉上的感知。另外，GPS全球定位系统的发展使得盲人能随时随地都能获得导航信息。但是，现有的大多数盲人助行产品设计研究也是是基于技术层面的，并不能够满足盲人用户的真实需求，比如技术如何帮助盲人检测障碍物、识别路标和室内导航。本产品设计研究的目标是从用户的角度出发，发现盲人在日常生活中出行的需求，并根据这些需求基于用户体验来完成盲人助行产品的设计。本文将以帮助英国爱丁堡地区盲人结合现有交通信号灯设施独自完成穿越马路这一行为为例，研究如何在盲人助行产品设计过程中以用户为中心，并根据整个设计流程来展开叙述。