X公司ERP项目建设风险管理研究

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随着数字信息时代的来临,企业实行数字化管理成为趋势。尤其对于房地产开发企业来说,面对激烈的市场竞争环境,以及近年来不断出台的宏观调控政策,要求企业必须具有敏感的市场感知能力、快速的决策能力和强有力的专业管控能力。在此背景下,ERP系统开始被广泛应用于各大房地产开发企业,通过集成化的信息系统对各项关键业务进行线上管控,可以有效提升企业管理效率,并进一步优化企业的资源配置。但是ERP系统的开发和建设存在投入高、周期长、风险高等特点,因此,在ERP项目建设实施前,很有必要通过科学的方法,建立起一套相对完善的项目风险管理体系,从而保障项目开发的顺利进行。本文以X地产公司ERP项目建设风险管理作为研究对象,基于X公司背景和该ERP项目实际情况,在充分做好资料收集的前提下,首先通过问卷调查法和德尔菲法,对该项目的风险因素指标进行有效识别,得出了包括系统开发风险、项目组织风险、系统安全风险等在内的七类一级风险指标和二十一项二级风险指标。在对上述一二级风险指标进行简要分析后,通过层次分析法对各项风险指标发生的可能性、造成的影响程度分别进行权重分析,同时结合德尔菲法对各二级风险指标的等级进行评价,在上述风险指标权重和风险指标等级的评价结果基础上,通过模糊综合评价法,对项目的风险评价结果进行计算,并最终得出该ERP项目建设风险评价结果及相关研究结论:(1)X公司ERP项目建设总体风险评价结果为“中等”,说明该项目建设总体风险较为可控。(2)X公司ERP项目七类一级风险指标中,高风险指标三个,分别为人力资源风险、实施过程风险和项目交付风险,以上三类一级风险指标需要重点进行关注和应对。(3)通过对各二级指标发生的可能性和造成的影响程度进行分析,对风险发生可能性较高、影响程度较大的重点风险,如业务调整风险、预算风险、延期交付风险等进行重点关注。最后,根据该ERP项目风险评价结果,结合X公司实际情况,选择合适的风险应对策略,并制定相应的风险应对措施、风险实施计划和风险监控方案,最大限度地降低风险因素对项目建设带来的影响,保障该项目建设工作的顺利推进。
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