中国保健酒业是一个成长性行业，市场竞争异常激烈，但目前尚没有一个全国性的领导品牌，整个市场还处于一个不稳定的状态，随着行业竞争和销售模式的模仿、消费者成熟消费，LA公司在北京市场面临的挑战已不可避免，必须分析市场变化和顾客的心理变化，制定适合新形势下的营销策略。本文运用管理学的原理、服务营销理论、关系营销理论，通过对LA公司在北京市场的实证分析，采用定量分析与定性分析相结合、传统营销理论与关系营销理论相结合。以系统的观点对LA公司在北京市场营销策略进行全面的研究。首先，用实证的方法对企业内部环境进行分析；找出企业的优势与劣势、用定性分析定量分析相结合对消费者行为进行分析；用比较分析的方法对企业外部环境进行找出机会与威胁。其次，根据LA公司在北京市场上的具体情况、内外部环境分析的的结果、结合北京保健品市场发展趋势对公司实施直销模式做前期的市场铺垫，提出适合公司发展的差异化的，以关系营销为导向的营销策略。再次，从LA公司的具体实际，系统提出与顾客建立关联、提高市场反映速度、关系营销、回报营销策略以保持顾客忠诚度的营销策略。最后，提出LA公司策略的具体实施及内部的配套措施的完善和改进措施，力求理论联系实际，有效的运用到保健品的营销当中。本文提供的保健品4RS营销策略的思路和方法，以及采用的调查和分析方法对于目前保健品行业营销具有一定的参考价值。