影响业务流程变革彻底性的IT因素研究

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【摘要】

：

随着信息技术(Information Technology,简称IT)的迅速发展和广泛应用,企业内外的经营环境发生了剧烈的变化,业务流程变革已成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。业务流程变革(Business Process Change,简称BPC)要求信息技术与企业流程创造性地结合,深化两者之间极为密切的关系。根据变革项目的彻底性(Radicalness)程度不同,大致有两种变革策略:(1

【作者】

：

吴海梅

【机构】

：

浙江大学

【发表日期】

：

2006年04期

【关键词】

：

业务流程变革业务流程改进业务流程再造业务流程变革彻底性

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