论文中主要对多Agent系统的通信协议和合作协议进行了研究.根据分布式信息管理的要求,论文中提出了基于Agent的分布式信息管理系统(ADIMS,Agent-baseddistributedinformationmanagementsystem)的体系结构,并实现了原型系统.在ADIMS系统中实现了几种Agent类型:用户接口Agent、任务Agent、资源Agent、移动Agent、代理Agent,这些不同类型的多个Agent分布在计算机网络上的不同主机上,共同完成分布式信息处理的任务.ADIMS的结构具有很强的可伸缩性、可靠性、可移植性以及与其它系统的互操作性等优点,能较好地解决分布式信息处理中普遍遇到的问题,是一个相当理想的结构.该结构在电信营业管理系统中得到了应用.在ADIMS中,代理Agent的功能是哪些Agent提供的报务能够满足其它一些Agent请求的服务.但是比较工作仅仅基于语法的特征似乎是不够的,为此,论文中提出语义代理结构,使比较工作可以考虑服务的本性和特征.另外,由于单代理Agent的结构缺乏可伸缩性和健壮性的操作,为此论文中又提出了多代理Agent的对等体系结构.工作流管理系统是为多个分布的处理实体共同完成一项工作而提供的协同环境.它的主要特征是实现人与计算机交互事件结合过程中的自动化.它是应用于分布式环境中的、实现工作任务流程间的协高及协作处理.论文应用Petri网的有关理论对工作的建模进行了分析,并应用前面的研究成果实现的一个基于Agent的工作流管理系统,并在市内电话业务客户定单管理系统中得到了应用.