【摘 要】
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在经济发展极为迅速的背景下,互联网金融的发展进一步推动了改革浪潮,传统金融企业面临艰巨的挑战,这对企业管理能力提出了新的要求。为此,中国工商银行软件开发中心(以下简称工行软开中心)作为商业银行实现金融科技创新、发展互联网金融、走在时代前列的重要直属机构,其本身应具备的打造科技研发团队、激发员工积极性的任务也变得刻不容缓。但目前其正在实行的一套绩效考核评价体系,与预期工作目标、实际工作质效存在较大差
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在经济发展极为迅速的背景下,互联网金融的发展进一步推动了改革浪潮,传统金融企业面临艰巨的挑战,这对企业管理能力提出了新的要求。为此,中国工商银行软件开发中心(以下简称工行软开中心)作为商业银行实现金融科技创新、发展互联网金融、走在时代前列的重要直属机构,其本身应具备的打造科技研发团队、激发员工积极性的任务也变得刻不容缓。但目前其正在实行的一套绩效考核评价体系,与预期工作目标、实际工作质效存在较大差距,甚至挫伤了员工工作的积极性,难以满足员工个人专业素质的提升以及企业战略目标的实现。因此,需要制定出一套新的符合企业发展战略、激发员工潜能的绩效考核评价指标。本文以作者所在的工行软开中心开发部为研究对象,从收集、整理、研究国内外关于绩效管理、OKR(目标与关键成果法,Objectives Key Results)理论、OKR应用等方面入手,通过发放调查问卷、调查访谈等形式整理汇总当前绩效考核现状,分析当前绩效考核存在的问题及原因,得出需要引入一套新的绩效考核工具改变现有绩效考核现状的结论。通过基于OKR绩效考核工具重新对开发部基层岗位绩效考核评价体系进行优化设计,明确了考核主体和考核周期,确定了绩效指标权重、评价标准、实施过程和结果运用。最后,为确保新的绩效考核评价体系能够有效实施,从工行软开中心开发部实际情况出发,制定了与之配套的系列保障措施,措施包括健全保障制度、强化组织保障、加强人员支持、提升企业文化、引入绩效管理信息系统。本文通过对工商银行软件开发中心开发部绩效考核评价体系的研究,较为系统地分析了软件开发中心开发部绩效考核现状,利用OKR重新建立了一套新的绩效考核评价体系,制定了与之相匹配的保障措施,对工行软开中心实现战略目标具有重要且现实的意义。
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