YL药业公司企业社会责任评价研究

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近年来,随着新冠疫情的爆发,医药行业如何应对严峻挑战迎难而上,承担越来越多的社会责任成为公众关注的焦点。由于药品的特殊性,导致医药行业与其他行业所承担的企业社会责任有很大差异。尤其在抗疫救灾,疾病防治等方面,首当其冲的社会责任就是保障药品的安全,对人民的生命健康负责。然而,医药行业的药品安全事件频频发生,我国医药行业对于履行社会责任又缺乏量化的评价标准,难以衡量一个医药企业的社会责任履行能力。因此,构建医药企业社会责任评价体系显得愈加迫切。本文通过搜集整理社会责任相关的国内外理论研究,梳理相关概念及理论,确定本文的理论基础—利益相关者理论,并重点阐述医药企业的特殊性及医药企业社会责任的内涵,分析当前国内医药企业履行社会责任的现状和存在的问题。采用案例分析法对YL药业公司进行研究,采集该企业社会责任履行情况的数据,对YL药业公司承担企业社会责任的现状初步了解;通过问卷调查总结出医药企业利益相关者的期望与诉求。本文利用股东、客户、合作伙伴、员工、政府、社会公众、环境资源七个维度为企业构建一套社会责任评价体系;通过实地访谈专家,对各级指标的重要性比较评价,选用层次分析法确定各个指标的权重;通过调查问卷法收集该企业在履行企业社会责任方面的评价数据,使用模糊综合评价法进行分析,发现该企业在履行社会责任过程中存在的问题或薄弱环节,提出改进措施,以促进企业长远发展。最后归纳得出本文的研究结论同时指出不足,并对未来进行展望。
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