当前，全球通信制造业已经进入全面竞争阶段，技术更新层出不穷，竞争者进出频繁。在中国，本地厂商崛起，政府鼓励本地企业自主创新、并对本地研发的技术标准的市场化给予多方面的支持，通信制造业竞争尤为激烈。跨国通信企业在中国市场如何平衡“全球化与本土化”以保持竞争优势，是其实现持续发展的关键，也是本文研究的意义所在。　　 阿尔卡特朗讯公司是世界上最大的电信基础设施提供商之一，也是最早进入中国的外资企业之一，主要通过上海贝尔在中国运营。回顾上海贝尔二十多年的发展历程，本土化始终是其战略的核心。公司一切经营活动以客户的需求为核心，随中国市场环境的变化而改变。通过利用当地各种资源，上海贝尔配合母公司在全球的战略布局，成为了其全球运营的重要组成部分。同时，上海贝尔深入扎根于中国市场，迎合东道国的政治、经济和文化要求，将生产、营销、管理、人事等经营诸要素融入中国经济中，承担了东道国国民责任，成为了中国的组成部分。　　 1984年，上海贝尔的前身、中比合资的上海贝尔电话设备制造有限公司成立，担负着支撑中国通信业发展的重要使命。上海贝尔由中国邮电工业总公司、比利时贝尔公司、比利时合作发展基金会按60％、32％和8％的比例共同投资。1987年法国阿尔卡特公司收购比利时贝尔，成为上海贝尔的股东。当时，中国政府的通信技术发展战略分三步走，即“国外直接采购-国内合资生产-国内自主开发生产”。比利时贝尔公司承诺了比较宽松的技术转让条件，除出售S1240整机外，同意转让大型集成电路和半导体生产线，并提供所有S1240的技术资料。比利时政府和比利时贝尔公司与中国政府积极合作，使得上海贝尔实现了最初制定的技术引进、转让和消化吸收的目标。至20世纪90年代中期，上海贝尔S1240硬件国产化率达到76％。国产化使上海贝尔获得了成本优势，提升了综合竞争实力。由于中方控股，上海贝尔得到了中国政府多方面的支持，包括人才引进、税收优惠、特殊补贴、工厂建设、甚至合同的获得。比利时贝尔公司和比利时政府在中国市场得到了丰厚的回报。1991-1994年间，上海贝尔的产量无法满足国内快速发展的市场需求，中国政府更将大笔定单送到了比利时。因为在中国市场占得先机，S1240最终成为全世界使用最广泛的程控交换机之一。　　 1992年9月，上海贝尔合营延续合同签署，技术转让和经营范围进一步扩大。阿尔卡特承诺大规模集成电路及交换技术的转让费从4.75％降至3.25％，超过120万线部分的技术转让费留在上海贝尔。二十世纪九十年代，正是上海贝尔飞速发展的时期，年产量不断增长，远远超过120万线。阿尔卡特得到了丰厚的利润，同时为上海贝尔留下了大量的技术转让费，积累了可观的开发资金，增加了公司应对本地市场的竞争力和灵活性，并且在中国拥有了大量技术专利。　　 2002年5月，阿尔卡特将在华主要业务与上海贝尔合并，成立上海贝尔阿尔卡特股份有限公司，作为其在华除卫星和海底传输以外唯一的投资运营企业和唯一的经营渠道。阿尔卡特以50％加1股的股权控股，中方拥有剩余的50％股份（总股份为100％加1股），上海贝尔阿尔卡特仍然属于中国国资委下属的大型企业之一。为进一步增强其在中国市场的竞争力，结合阿尔卡特在全球的战略布局，新公司在更多方面深化本土化。　　 技术、产品及研发方面，新公司在12个月内将产品和技术转让实施完毕，涵盖除海底光缆和卫星业务外的阿尔卡特在电信网络、传输、企业通信业务方面所有中国市场所需要的产品。新公司与母公司签订技术总协议，每年按照公司净销售额的8％支付给阿尔卡特作为对新产品开发的成本分摊，回报是新公司能够进入其全球技术库，共享其各类电信和信息技术、产品，并可为实现生产和供货计划而把所得到的技术进行商业利用，以及将其重要产品线在中国实施本地化。通过利用母公司丰富的全球技术资源和中国本地的创新能力，上海贝尔成长为母公司全球宽带接入、NGN、3G等通信领域研发的重要组成部分。从2005年起，上海贝尔承担了母公司全球20％的研发任务，公司人均专利数和专利质量数在母公司全球六大研创中心中连续三年排名第一。中国内地低成本、高素质的人才资源，促进了上海贝尔乃至母公司的技术创新和业务发展，例如上海贝尔主导的研发项目宽带多媒体接入技术7302ISAM，不仅在中国大量销售，而且在美国、欧洲等地取得重要合同。　　 生产及物流方面，新公司除了保持原有的固定通信和移动通信产品的大规模生产外，还承诺实现数据通信产品、传输产品等的本地化生产，其生产制造活动将纳入阿尔卡特的全球外包加工业务的策略体系中，并成为阿尔卡特企业采购网络的正式成员、获益于阿尔卡特全球范围内所有类型零部件的采购合同。现在，上海贝尔已成为母公司全球最大的多元化产品制造、原材料采购基地，不但大大缩短产品的交货周期，更为全球客户带去性价比更高、度身定制的解决方案。除面向中国市场外，上海贝尔向全球供货的产量每年翻番。在原材料采购方面，上海贝尔已经纳入母公司全球采购体系，成为母公司新产品更新换代研发和生产之间的采购接口。　　 在服务方面，上海贝尔已经成为母公司亚太区的服务支持中心。公司先后成立的用户呼叫中心、技术支持中心、光通信网络集成中心、IPTV方案研创中心等，面向太区提供服务。　　 上海贝尔不仅立足扎根于中国市场，而且已经在50多个国家开展业务。在海外市场中，上海贝尔充分利用中国政府的融资支持，与母公司全球130多个国家和地区的销售队伍联手，共同开拓市场。出口销售在上海贝尔总销售中的比重逐年提高，2000年以后每年的出口销售额增速达到40％至50％，2006年出口业务销售额占公司销售总额的比重已接近50％。　　 作为国资委下属企业，上海贝尔与中国国内电信运营商合作，携手走出国门。上海贝尔与中国联通签订了《共同开拓海外市场合作框架协议》，共同开拓海外电信市场。上海贝尔将国内电信设计院、电信工程公司带向海外，推动了国内通信企业的国际化进程。通过这些合作，上海贝尔加深了与中国客户及行业主管部门的关系，更好地树立了本地企业的形象，得到了运营商和政府的肯定。　　 2006年12月1日阿尔卡特公司和朗讯科技在全球合并，阿尔卡特朗讯将其在中国的业务整合至上海贝尔旗下。　　 在中国政府大力推进自主创新战略的背景下，上海贝尔本地企业的形象为其带来了令其他跨国通信企业羡慕的优势。上海贝尔是中国“创新型试点企业”，通过拥有自主知识产权的技术和产品创新推动中国通信技术、标准的发展演进。　　 阿尔卡特朗讯在上海贝尔中多占1股，上海贝尔也确是其全球130个机构中的一份子，享受母公司的技术研发成果和供货合同，所以上海贝尔是一个国际公司。然而，上海贝尔所有的研发、生产以及主要的销售都在中国进行，比一般的合资公司更接近本地化，与完全的国内公司没有本质的区别。应该说，上海贝尔是在庞大国际背景下的本土化运作。这种运作模式让上海贝尔比同量级的国际竞争对手多了本地化的底蕴，又比本地公司多了全球一体化的优势。　　 上海贝尔在中国本地化的成功经验对于在中国经营的跨国公司具有借鉴意义。上海贝尔同时利用了两种资源-阿尔卡特朗讯的全球资源和中国本地资源，发展了独特的竞争优势。　　 中国企业“走出去”、实现跨国经营，需要在统一的企业战略规划的指导下，在全球范围内配置和使用资源，并最终实现该企业在全球范围内的利润最大化。要实现这样的转变，本土化是必由之路。中国企业只有及时利用当地的人、财、物等多方面资源，实现从中国企业向“东道国企业”的转变，才能充分享受WTO赋予的权利，在更加激烈的竞争中立于不败之地。