物业管理在中国改革开放时期由香港传入内地,作为房地产开发的后续环节,人们在购买自己的房屋时越来越将物业当成一个重要的购买因素,所以物业的发展已在我国已经发的速度越来越快。而在房地产行业下游产业物业管理越来越成为房地产行业发展中最重要的一个环节之一,截止2022年初,中国物业管理协会提供的数据当中,现在我国物业管理总面积总数达到了425亿平方米,而在这么多的管理面积当中,国内很多物业管理企业的管理规模都在不断提高和扩大,而且随着房地产行业多元化业态的产生,物业管理也发展为多业态管理,它所管理的复杂性不断地提高,但是根据各物业管理企业的资产规模和管理模式的不同,存在着很多的问题,比如物业管理的行业本身的地位、物业专业技术人才不足和物业负责人的管理理念、经营思路的落后,再加上物业管理基础设施的落后,这些因素制约了物业管理的整体发展。尤其是在城市综合体项目中,物业企业将怎样运营和经营放在第一位,将客服和制度标准化建设放在首要部分,但是这些已经建设好的内容无法融入实际的物业管理当中,这就造成设施设备在后期运营中出现很大的安全问题和隐患,而这些安全问题和隐患,将对物业管理的品质造成严重的影响。所以,物业要有安全风险管理意识,这样才能降低物业服务安全风险的发生,避免产生不必要的损失,给业主安全感,这样高房地产本身的附加值才会得到提升。因此,本文将从以下几个方面进行研究:第一,基于国内外对设施设备现状的研究,结合我国现阶段物业管理的实际需求,运用隐患、危害因素与风险管理进行分析;第二,以城市综合体项目为实例,研究如何在物业设施设备运行过程中,运用列举法、故障树法、德尔菲法、层次分析法、综合模糊评价等方法,对设施设备七类系统进行安全风险识别及风险评价;第三,对物业设施设备生命周期内安全风险管控方法与措施研究。通过上述研究,可以按物业设施设备风险等级的不同、发生概率的不同,结合物业设施设备运行中的实际情况,对出现的实际问题,有计划性的、针对性地制定一系列科学有效的解决方案,有助于提高物业管理的技术水平与管理水平,在物业管理阶段对设施设备进行有效的管理,充分发挥设施设备的效能,降低设施设备维护成本,消除安全隐患,对防止发生物业企业的管理风险及成本风险具有重要的意义。