知识员工是知识型企业价值的主要创造者和企业重要的人力资本,是企业发展和获取持续竞争优势的动力和源泉。随着“Y世代”知识员工不断的进入职场,管理“Y世代”的知识员工变的也越来越重要。但是,与以往时代的员工相比,Y世代知识员工也有其特殊性。近年来“Y世代”知识员工管理的问题越来越突出,已成为影响和制约很多企业发展的重要问题。针对Y世代员工的特点,分析企业“Y世代”知识员工管理中存在的问题,研究导致问题的原因,再据此提出有价值的应对策略,已成为一个重要的研究课题。本文以此问题为研究对象,进行了如下的初步探索。首先,本文分析了知识员工的概念及知识员工的特点,以及知识员工管理的问题及原因,进一步对“Y世代”知识员工的概念、性格特点、管理难题及成因进行探讨。本文认为：“Y世代”知识员工具有如下性格特征：(1)喜欢自由,崇尚个性；(2)比较固执任性,不易产生认同感；(3)民主、参与意识较高,追求公平、公正；(4)敢于创新,敢于挑战；(5)需求层次更高,相对于上一代知识员工,流动意愿更强。这些性格特征中,有一些利于其从事知识工作,如敢于创新,重视学习等；但也有一些性格特征会对知识员工的工作与发展产生负面影响,如流动性过强,过于轻视权威等。进一步,本文从企业及员工两个层面,分析了由Y世代知识员工个体特性带来的管理的难题。从员工个人来看,他们常常感到工作压力大,易情绪化,并不善于沟通,在工作中的容易与人产生冲突；他们不喜欢受规则约束,易于流失给企业管理带来困难；他们过分的轻视权威,给传统的管理制度带来挑战。而这些难题与企业管理有关,企业普遍采用传统管理理念,针对Y世代的管理策略调整滞后。基于以上分析,本文对有关Y世代知识员工的相关研究进行了分析,并从人力资源管理视角,综合提出了Y世代知识员工管理的基本策略：(1)尊重“Y世代”知识员工个性,并发展针对不同个性员工的管理策略；(2)重视“Y世代”员工的职业规划,为员工的学习和职业发展创造更多机会；(3)将刚性管理与柔性管理相结合,鼓励“Y世代”知识员工参与企业管理,提高员工工作敬业度；(4)发展与“Y世代”知识员工的心理契约,以事业留人、薪酬留人。最后,本文以一家知识型企业为例,对Y世代知识员工的管理策略进行了综合分析。