随着科学技术的日新月异,知识经济得蓬勃发展,整个世界纷纷吹响人才争夺战的号角,一场遍及全球的人才争夺大战在没有硝烟的战场上全面展开。近些年来我国市场经济迅猛发展,营销人员流动性过高的问题已经成为困扰企业的一大宿疾。因而,站在企业人力资源管理的角度,对这一问题的状况、产生的后果及原因进行诊断、分析,并提出行之有效的对策和建议就显得尤为重要和急迫。本文首先阐明了营销人员的特点,并且论述了营销人员流失的基本概念和流失所造成的对企业的恶果,并在此基础上对造成这种状况的原因进行深入分析,得出导致影响营销人员流失的四个方面的因素:外部环境因素、个人因素、主管因素以及企业内部管理因素。其中,由于外部环境因素、个人因素和主管因素的多变性和不可控性,研究的重点落在了企业内部管理因素上,并有针对性地从人力资源的角度:企业文化、培训、绩效管理、薪酬制度、职业生涯管理与规划和用工制度:等方面提出了企业防范营销人员流失的对策与措施。