随着“互联网+”国家战略的部署,云计算、大数据、物联网与人工智能技术的快速兴起,数字经济将成为新的经济增长点。党的十九大报告明确提出,要加快建设我国的制造强国和网络强国,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。这些都离不开“数据”的支撑,数据中心必将成为持续推进我国数字经济发展的核心基础和重要基础设施。数据中心是保障各种信息应用和服务的设施基础,信息技术和应用的超速发展导致数据中心规模越来越大,基础设施架构越来越复杂,设施系统的脆弱性随之增加,设施系统故障影响面越来越大,设施系统运营管理人员应对的问题和挑战越来越多,越来越复杂。这些问题与挑战在金融行业传统数据中心管理者的工作中体现得尤为明显。传统的管理方法往往使管理者力不从心,如何应对这些复杂而深刻的技术变革,已不仅仅是建设更大的数据中心、使用更先进的设备、不断加大基建投入所能解决的,关键是要从管理人员的管理理念入手。本文以某金融行业数据中心基础设施改造项目为案例,通过分析该项目实施全过程,反映行业数据中心管理工作中存在的问题,同时,在案例中应用项目管理知识体系的组织管理、人力资源管理和沟通管理等工具来理顺数据中心改造项目的冲突,达至项目目标完成。以项目的角度重新审视数据中心的管理工作。说明合理运用项目管理工具有助于提高工作质量,提高工作效益。通过基于项目管理的组织管理体系改造,以“项目”为中心的组织管理方式,改变数据中心传统管理模式下的工作机械性、资源浪费、沟通不畅、单打独斗等弊病,把项目管理的思想贯彻到机房建设和运行的每个方面,尤其是加强人的管理,加强制度、流程管理的不断优化,对于理顺数据中心管理中的冲突,有效保障企业数据中心安全可靠运行有重要意义。希望本文的研究成果可以为金融行业数据中心建设与管理工作提供一些借鉴,帮助行业不断推进数据中心管理水平。