中层管理者工作幸福感与工作绩效关系研究

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随着组织结构的变革,中层管理者在企业组织中也逐渐发挥越来越重要的职责,而且以员工是否幸福为目标的人本管理思想逐渐渗透到企业日常管理中,受到相当多的企业管理者的重视。但在现代企业人力资源开发与管理实践中,以调动中层管理者工作积极性,提升中层管理者工作绩效的针对性管理并不广泛;目前企业关注中层管理者幸福感主要是从维护良好的劳动关系以及提高福利角度出发,具体提高中层管理者工作幸福感的措施并未对工作绩效产生明显作用。同时国内学术界对于幸福感的研究主要集中在工作幸福感的结构维度研究和前因变量研究上,工作幸福感与工作效能变量的关系研究尚处于起步阶段,工作幸福感在一定程度上影响工作绩效,以及影响机理如何还缺乏相关实证检验。本研究针对中层管理者在企业组织中的特殊作用和现存状况,选取河北省部分企业中层管理者为研究对象,探析工作幸福感对工作绩效的影响作用。采用理论与实证研究相结合的方法,具体包括文献研究法,探索性因子分析法、描述统计法、相关分析法、回归分析法。在回顾相关文献的基础上,提出关于工作幸福感、情感承诺、工作绩效三个变量之间关系的假设,通过设计、发放调查问卷并对问卷数据进行统计分析得出了本研究的结论,具体包括:(1)中层管理者工作幸福感对工作绩效有直接的积极影响。其中,自我接受、人际关系、自主性、福利待遇对工作绩效有着积极的预测作用,并且自我接受对工作绩效的影响更为明显。(2)中层管理者情感承诺对工作绩效具有显著的积极影响。研究结果证明情感承诺对工作绩效具有明显积极影响。(3)中层管理者工作幸福感通过情感承诺对工作绩效存在间接的促进作用。这里的间接作用主要是通过工作幸福感对情感承诺的正向影响和情感承诺对工作绩效的正向影响来传导的。(4)不同人口统计学变量对中层管理者工作幸福感的影响不同。性别因素、学历因素、年龄因素、单位类型因素分别对中层管理者工作幸福感的不同维度产生影响,而单位规模因素并未对中层管理者的工作幸福感产生明显影响。根据研究结论,为了提升企业的整体绩效,在企业招聘、培训、绩效管理、企业文化建设各个环节均应关注中层管理者的积极情感因素并施加积极影响。本次研究对企业人力资源管理实践的启示主要在于,第一,应采取适当措施增进中层管理者的工作幸福感;第二,激发并引导中层管理者的情感承诺。具体应做到:帮助中层管理者提升自我价值感;激发和保持中层管理者活力;给予中层管理者更多自主性;选拔、招聘情感承诺突出者;重视组织公平;制定职业生涯规划;避免情感承诺的负面效应。
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