辟谣信息的文本结构和叙事框架 ——以中国互联网联合辟谣平台为例

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信息爆炸时代的来临,使得人们获取有用信息的渠道更加丰富,但同时也给谣言的传播提供了便利。基于此,辟谣信息的发布与传播也越来越重要。本文通过选取中国互联网联合辟谣平台上860余条样本,对辟谣信息的文本进行了分析与研究。本文主要采用的是文本分析法和框架分析这两种研究方法。首先,使用文献分析法总结出国内学者对网络谣言和辟谣信息的研究成果。在此基础上,使用文本分析和框架分析对样本信息进行分析研究。在使用文本分析法研究辟谣信息时,本文借鉴国内学者对网络辟谣信息文本的研究方向,分别从辟谣信息的标题、文本构成、辟谣主体、信息陈述以及叙事结构这几大方面进行了统计分析。在使用框架分析法研究辟谣信息时,本文依据已有的辟谣实证研究,根据辟谣信息构成要素总结出四种框架模式,分别是:自证+组织化的框架模式;背景描述中的谣言+反驳框架模式;信息确定性的陈述框架;辟谣信息对负面情绪的消解框架。通过分析,本文发现以中国互联网联合辟谣平台为代表的主流媒体在编辑辟谣信息时会使用一套程式化的叙述模式,行文风格具有共通点。在书写模式上,又具有普遍性。总体来说,主流媒体的辟谣信息的文本结构是固定的,具有模式化的。针对此种现象,本文提出要增强文本内容的接近性,包括加强信息生动度,采用便于浏览的新闻结构;丰富框架模式,包括增加辟谣主体联动模式,采取正负情绪框架联合模式;最后要注重辟谣效果的发挥,包括适当减弱驳斥谣言强度,探索适合网民阅读习惯的辟谣形式。
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