台湾志工事业,高度发达,举世瞩目。台湾志工热潮不仅提升了公民的基本道德素养,传递着社会正能量,也促进了当地经济、社会、文化等领域的极大发展。近年来,随着大陆日渐重视志愿活动和政府扶持力度的加大,志愿服务的理念愈加深入人心。但是,志愿服务在大陆起步较晚,在其发展过程中面临着诸多困难和问题,亟需科学理论的指导。两岸同根生、血脉连,文化同源,研究和总结台湾志工事业的成功经验和发展模式,对我国现代化建设各项事业必将产生现实而深远的影响。目前学术界较注重大陆志愿服务和大学生青年志愿者的研究,对台湾志工的专门研究基本处于真空状态。探索台湾志工的成因,追溯其精神源头,分析两岸志愿者服务方面的成败得失,为学术界的研究开创了一个崭新视角,也必将极大地提高我们的理论水平,更加科学地指导我们的志愿服务。通过志工相关概念的界定,概括了志愿服务的主要功能,并从志工的发生和发展、志工参与的动机、志工服务的领域、志工运行的模式等方面分析了台湾的志工现象。台湾志工精神及其行动源于古代的慈善思想,和传统文化中儒、道、佛等各家的理论一脉相承。对比两岸的志愿服务,发现二者在广泛性、成熟性、时效性三方面存在着较大差异,而经济发展水平、管理制度、评价体系的区别是其主要成因。有鉴于此,政府要加强对志愿者组织的扶持,推进志愿服务立法进程,建立志愿服务激励制度,加大财政支持；社会要为志愿服务提供良好环境,坚持志愿服务的社区化方向,调动社会资源,营造“志愿文化”氛围；志愿者组织要强化自身能力建设,完善志愿服务管理,创新志愿服务,提高志愿服务水平。