健康类微信公众号传播内容研究

来源 :陕西师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:lsui321
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移动互联网时代,微信作为社交媒体中的典型代表,在信息传播与社会交往中发挥着重要作用。作为新兴的传播媒介,微信公众号也成了不同传播主体传递健康信息的新平台,它为健康信息的传递提供了更加便捷的渠道和方式。本文使用内容分析法对“丁香医生”、“健康时报”两个公众号的传播内容进行了分析,在描述其特征的基础上提出优化策略。研究发现,“丁香医生”与“健康时报”内容主题丰富,内容涉及到科普、答疑、养生、运动、药品等各个方面,且传播内容与生活贴近,有着较强的实用主义倾向。在推送的文章中,阅读量最高的超过了十万,最低的只有几千,这也从侧面反映了不同主题对阅读量的影响。从文章主题的传播效果来看,科普与答疑等实用性话题的阅读量要明显高于其它主题。在内容生产上,两个公众号的原创度较高,文章多由公众号团队撰写,不同的是,“丁香医生”公众号的文章不仅有自己的撰写团队,还有一大批合作医院的医生、科研机构的研究人员、高校的学者为其供稿,而“健康时报”主要依靠自身母报的数据库以及记者采编。随着互联网的发展,公众号团队在内容的生产上开始从提供知识向提取知识转变。在传播形式上,图文结合成了文章推送的标配,表情包、流行图也开始出现在文章中,各种形式的标题类型、标题句式开始出现,通过皮尔逊相关分析后发现,那些耸人听闻、引人注目的标题与普通的标题相比,阅读量没有出现很大的变化,这也从侧面反映了公众媒介素养的提高。在用户互动上,两个公众号都开通了留言功能,与读者进行答疑互动,但相比之下,“丁香医生”对于留言的回复率高于“健康时报”,即“丁香医生”对于受众的留言更加重视。即便如此,“丁香医生”对于留言的平均回复率也只有一半左右,随着留言数量的增加,回复率存在下降趋势。在此基础上,本文针对两个公众号存在的问题提出了几条优化路径:一是改善内容比例,增加心理情感方面的文章,提供更加优质的服务;二是完善内容版块,减少内容重复化,利用板块的固定性培养受众的阅读习惯:三是逐步建立微信矩阵,提升精准化、多元化服务;四是要优化信息回馈机制,提升互动质量,充分重视受众反馈,与用户建立良好的互动关系。
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