随着人民对美好生活向往的需求不断增多,人性化、舒适化、多样化的旅游体验和感受被越来越多的人所重视,全域旅游模式顺势而生。全域旅游主张将整个区域作为大综合旅游区进行打造,全要素、全方位满足游客需求。而充足完善、人性化的旅游公共服务更是全域旅游发展的必然选择,逐渐成为吸引旅游者、回头客的重要因素,也是助推该区域实现高质量可持续发展的前提条件之一。遂昌县是浙江省首批全域旅游示范县,旅游资源丰富,种类繁多,拥有4家4A级景区和6家3A级景区,还有5A级景区镇王村口红色小镇、8个3A级景区村、7个历史文化村、24个传统村落等近209个自然旅游资源单体。但是近年来在旅游需求快速变化的背景下,遂昌县的旅游业发展速度呈疲软状态,产生原因有很多,最主要的也是最容易被忽视的原因是没有很好地融合全域旅游发展理念,旅游公共服务水平不高。本文通过对遂昌县全域旅游公共服务建设现状的分析,探讨如何提升遂昌县全域旅游公共服务水平。本文对课题研究背景、意义、内容及方法等进行详细介绍的基础上,收集整理国内外有关全域旅游、旅游公共服务、全域旅游公共服务相关研究成果,对相关概念进行界定,阐述了所运用的公共产品理论、新公共服务理论、旅游系统理论,并结合国家相关政策分析全域旅游背景下旅游公共服务的构成内容。其次阐述了遂昌县全域旅游发展现状、成效,从旅游交通设施服务、旅游公共信息服务、旅游惠民便民服务、旅游公共安全服务、旅游公共行政服务等五个方面分析遂昌全域旅游公共服务建设现状。通过公共服务满意度问卷调查和访谈结果分析,全面分析遂昌县全域旅游发展中的公共服务建设存在问题及原因。最后以问题为导向,结合遂昌县实际情况,提出树立全域旅游产品观,实现交通全过程美好体验、树立全域旅游资源观,丰富线上旅游信息资源、树立全域旅游服务观,优化旅游便民服务、树立全域旅游发展观,完善旅游公共行政服务、强化“红线意识”,加强旅游安全保障等方面对策建议,为提升遂昌县全域旅游公共服务水平贡献一定力量。