随着公民社会的逐步发育完善,社区工作者在社会管理中的作用越来越明显。社区工作者主要是指在基层社区党组织、居委会和服务站中,与街道签订了相应的服务协议,进行社区各方面管理和提供各种服务的专职工作人员。社区工作属于社会工作的一种,同时也是社会工作三大传统方法(个案工作、小组工作和社区工作)中的一种。目前社区工作者的组成人员还存在着专业化管理不足、缺乏统一标准等问题,这些都严重影响了社区的建设和发展,社区工作者的管理已成为迫切需要解决的问题。本文首先通过访谈调查法和调查问卷法相结合的方式,对金州新区社区工作者的管理现状进行调查研究,得出金州新区社区工作者队伍的基本特点：年龄上呈现两极化趋势,中间年龄段的群体相对薄弱；文化程度主要集中在大专与本科学历上；女性社区工作者占据了整个社区工作者的极大部分；大多社区工作者工作年限较短等,通过对社区工作者的现状调查,可以有效地掌握金州新区社区工作者的人员基本组成情况,有利于社区工作者清楚地认识自身的身份定位,对自我的权利和义务有清醒的认识,从而更好地促进社区工作者积极投身于社区的建设和发展中,更好地服务社会,服务他人。其次,通过编写调查问卷对金州新区所属辖区的部分社区工作者进行抽样调查,以及辅以设计访谈提纲、采访交流的方法,对金州新区社区工作者的管理现状进行综合调查分析,发现目前面临的主要问题,同时对这些问题进行必要的分析。最后,针对金州新区社区工作者在管理上显示出的问题及相应的原因分析,从政策法规、政府层面、社区工作者自身素质的提高与改进三大方面,为金州新区社区工作者队伍建设和社区和谐发展提出有益的对策建议,同时也期待此建议对我国其它城市的社区建设有一定的借鉴意义。