员工被妒忌感知对亲社会行为影响的作用机制研究

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员工的心理感受越来越成为企业关注的问题,随着社会竞争压力的增大,企业更需要关注高绩效员工的心理健康问题,因为企业当中的高绩效工作者不仅可以为企业带来较多的利润而且也对企业发展有诸多好处。高绩效员工在企业当中更容易受到妒忌,之前的研究一直聚焦在妒忌者身上,而忽视了被妒忌员工的心理问题,如何转化被妒忌者的心态以及促使员工作出有利于企业的行为是一个新的研究的方向,在继续深入阅读文献当中发现了 STTUC模型和积极情绪拓展构建理论都会导致员工做出亲社会行为,但是这两者的出发点确是完全不一样的,STTUC模型是指成为威胁性向上比较对象的敏感性,更多的是因为被妒忌者担心妒忌给自己带来不好的影响,为了消除这种影响而做出的亲社会行为,这是一种消除行为。而积极情绪拓展建构理论则是指员工在感受到妒忌之后,认为自己在资源或者其他方面拥有别人没有的东西,而产生的愉悦感,由这种优越感引发了愧疚感,为了消除愧疚感而主动的做出了分享行为,也就是亲社会行为。为什么对同一件事会有两种不同的解释,在这个基础之上引入了积极反刍作为中介变量来解释其中的机制。积极反刍思维分为两个维度分别是享受快乐和积极应对,这两个维度都把被妒忌作为一种消极情绪处理,但是得出的解决方法是不一样的,与上述的两个理论分别对应。根据认同理论可以知道在互动的过程当中,员工会采取行为使得自己与所承担的角色相一致的行为,也就是关系认同会调整个体的行为,所以在此基础上引入了关系认同作为调节变量。关系认同会产生自我增强和归属这两种社会动机,以这两种动机来调节积极反刍思维与亲社会行为之间的关系。本研究采用一手数据,通过向北京、大连、太原等地区的企事业员工发放问卷。为了降低潜在的共同方法偏差,本文对于研究中核心变量的数据分两个时间点进行收集。第一阶段问卷受访者完成被妒忌感知和积极反刍思维的问卷间隔三周后进行第二次数据收集,第二阶段问卷受访者完成亲社会行为和关系认同的的问卷。两次问卷进行匹配,删除无法匹配以及填写不认真(所有选项一致)的问卷后,最终回收262份有效问卷。使用SPSS25.0对相关数据进行分析。实证结果显示:积极反刍思维当中的积极应对这一维度在被妒忌感知与亲社会行为之间起完全中介作用,关系认同的程度越高,积极应对对于员工的亲社会行为影响越低。本研究为理论做出了一下贡献:解释了被妒忌感知与亲社会行为之间的作用机制,验证了积极反刍思维当中的积极应对的中介作用,丰富了关于被妒忌感知的研究,为日后被妒忌感知与积极反刍之间的进一步研究提供依据。第二,本研究验证了关系认同对与亲社会行为的影响。在管理启示方面,首先组织要重视被妒忌员工的心里的引导,员工被妒忌之后更多的是感受到了威胁,而不是愉悦,企业要健全心理引导机制,树立正确的心态。其次,在团队中虽然和谐的气氛很重要,但是还是要制造竞争的机会,通过相互适当的竞争,激发员工的亲社会行为。最后,本研究仍存在部分不足,在研究最后提出了未来研究方向。
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