在个案工作中,专业关系的建立是个案工作达成助人目标的基础,尤其在老年个案工作中,良好专业关系建立能够使老人感到轻松、和谐、信任和心理上的安全感。专业关系的动态性是专业关系的重要特性,不仅包括社会工作者与服务对象在心理与态度方面的互动过程,也代表了整个专业关系建立的阶段性发展。因此,笔者通过对专业关系动态性表现的研究,尝试解决工作者由于对专业关系建立过程的不了解,而导致服务对象产生质疑、不信任、移情等问题,为工作者提供一套关于专业关系建立的操作化资料,更加准确的把握专业关系建立的节奏。笔者以H老年公寓的实践为例,运用文献法、访谈法与观察法,对14个对象进行研究。其中,对3位老人开展为期五次的个案工作服务,对3位老人与8位社会工作者进行访谈,从而收集专业关系建立的详细资料。然后,对H老年公寓的实践的过程、方式进行介绍,进而对专业关系建立中两阶段的服务内容进行简述,并对服务对象的问题表现进行总结,提出应对方式。最后,笔者对整个专业关系建立过程的进行反思。本研究主要结论如下:专业关系动态性表现分为两个阶段,分别是专业关系建立初期与形成期。在专业关系建立初期,工作者需要就相关知识与访谈提纲进行准备,进行自我介绍、服务介绍并进行信息收集工作。可能会面临服务对象非自愿、质疑、过度期待、心理防备的问题。在专业关系形成期,工作者需要就需求分析、目标设计、工作计划进行准备,进行服务回顾、信息收集、提供具体服务的工作。过程中可能会遇到服务对象操控话题、负面情绪、认同感低以及移情的问题,并针对问题表现提出了工作者的回应建议。