随着中国城市化进程的不断推进,城市规模不断发展壮大的同时,出现了“亚健康”的城市病问题,“旅游+”的发展模式是一条一举多得的城市转型之路。发展城市旅游推动了城市经济的“无烟”增长;通过整合旅游资源、挖掘城市特色文化树立了城市品牌形象、提升了城市综合竞争力;改善城市人居环境,实现经济城市向休闲乐活城市的转型。“全域旅游”的背景下旅游满意度的体验对象从核心风景区拓展到不同属性的目的地城市环境,因此个体对整个目的地城市形象感知评价日益受到关注。城市形象的建立和城市旅游的融合发展有待进一步拓展。因此,本文试图研讨并模拟出城市形象感知对旅游满意度的影响关系。在前人研究理论和实践调研的基础上,构建出城市形象感知和旅游满意度的测量维度,模拟城市形象感知对旅游满意度的影响关系,同时为了保障研究的可靠性和全面性,将旅游动机和感知价值两个变量分别作为控制变量和调节变量纳入模拟关系中,探讨这两个因素对城市形象感知、旅游满意度的直接和间接关系,并提出理论假说;将武汉市各大旅游景点的游客作为对象进行问卷调查,并运用SPSS软件分析调研数据,对武汉市的城市形象感知及旅游满意度进行总体水平和差异性评价;通过AMOS软件构建出城市形象感知对旅游满意度影响的关系模型,并采用Anderson的“两步模型选择法”对可选择模型进行对比检验,从而验证所构建的最优模型。通过比较最优模型的路径系数大小验证所提出的理论假设。最后,基于结果分析,发现武汉市城市形象建设及城市旅游发展过程中的不足之处,并提出相应的对策。以期促进武汉市城市形象建设和城市旅游的融合发展。本文结论如下:第一,将城市形象感知划分为城市认知形象感知和城市情感形象感知,其中城市认知形象感知又近一步划分为城市自然环境形象感知、城市社会环境形象感知、城市文化环境形象感知和城市经济环境形象感知。所构建的城市形象感知的维度通过了因子验证分析。在此基础上分析城市形象感知、旅游动机、感知价值以及旅游满意度的影响关系,并提出待实证检验的理论假设:城市认知形象感知对旅游满意度有积极影响;城市认知形象感知受感知价值调节对旅游满意度有间接影响;城市情感形象感知对旅游满意度有积极影响;城市情感形象感知通过感知价值调节对旅游满意度有间接影响。第二,调查、评价武汉市城市形象感知及旅游满意度的总体水平,以及不同人群的城市形象感知和旅游满意度水平差异。发现武汉市城市形象感知及旅游满意度水平均处于中等偏上水平。其中城市文化环境形象感知和城市经济环境形象感知水平较高,均值分别为3.98和3.95。城市自然环境形象感知水平较低,均值仅为3.52。不同人口统计特征人群的城市形象感知及旅游满意度没有显著性差异,但是原生形象是影响城市形象感知及旅游满意度显著差异的因素之一。第三,构建城市形象感知对旅游满意度影响关系的结构方程模型,并通过可选择性模型的对比检验确定最佳的拟合模型。通过比较最优模型的路径系数大小验证理论假设,结果显示前文提出的所有理论假设均通过验证。第四:结合研究结果,发现武汉市城市形象的相关问题:1)城市自然环境形象感知水平较低;2)城市文化环境形象感知发挥不足;3)城市社会环境形象感知水平差异明显;4)城市形象宣传力度不够。针对相关问题提出提高城市形象、以促进城市旅游发展的对策建议:1)改善城市自然环境面貌;2)发挥城市文化内涵;3)均衡完善城市社会服务;4)加大城市形象传播宣传力度。