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由于ERP系统的实施涉及企业的方方面面,耗费相当多的时间与物力,在实施的过程中,有很多不确定的因素会影响到ERP系统是否成功实施。从一些学术研究报告得知,企业一方面希望积极实施ERP系统,提升企业核心竞争力;另一方面ERP系统是涉及企业的流程再造的复杂工程,规划不当又会导致失败的风险性极高。因此,本文的目的是希望利用约束理论的方法,提出针对ERP系统实施的项目管理方法,以帮助企业顺利实施ERP系统。 本文检索了一些有关约束理论的文献,对约束理论的定义、阶段思考流程及应用情况进行了阐述。为了深入了解ERP系统实施的情况与成功的关键因素,本文还检索了一些有关ERP系统实施成功关键因素的文献。 本文利用上述相关文献论点,尝试利用约束理论的方法,提出针对ERP系统实施的项目管理方法,说明如何使用此方法,有效管理ERP系统项目的实施过程,确保项目成功。并通过案例验证此方法的可行性。 通过实际案例,说明案例公司实施ERP系统时,使用约束理论在ERP项目中的应用的项目管理方法,进行ERR系统实施,验证其可行性。并且探讨案例公司运用约束理论方法实施ERP系统的成功因素。 本文第一章介绍了研究的动机、背景、目的和步骤;第二章介绍了相关理论(约束理论、ERP)及其应用;第三章主要介绍了约束理论在ERP项目管理中的应用方法;第四章是案例研究,主要介绍了案例公司的背景,案例公司ERP系统的项目规划,以及约束理论在案例公司的项目管理中应用结果的验证;第五章是研究结论及未来的研究方向介绍。 由于企业业务流程非常复杂,本文受研究资源限制,只有选择以案例研究为主要的研究对象,探讨利用约束理论方法应用于ERP系统项目实施的可行性。对于不同实施模式与企业环境的案例,在运用约束理论方法于ERP系统项目实施过程与结果,是否会产生不同的变化,需要进一步验证。