随着互联网技术的普及，为保证广大网络用户的网络安全和隐私信息，构建和谐安全的网络环境势在必行。从中央到地方，从法律法规到各项规章制度，应运而生。尤其是十八大的召开，给开启了网络安全保障的全新局面，出台了一系列相关文件，针对目前热门的网络软件与营运技术，如微信、账号等等，都包括其中；习近平总书记在多次会谈中也提到网络安全治理的重要性和必要性，打造健全和谐的网络安全环境，保障用户信息安全是网络发展的必要，也是贯彻为人民服务理念的重要举措。其中，舆情应对能力是考验国家互联网治理能力的关键因素，而涉警舆情更因警察群体的身份及工作特殊性，成为网络治理关注的焦点。因此，关切并研究自媒体时代涉警舆情的状况及其应对策略不仅可以客观认识自媒体时代涉警舆情的特征，也有利于提高涉警舆情危机的应对能力，同时，协助政府制定相关政策，净化网络环境，强化网络治理。　　本文以山西省在“12.13”案件中应对处置涉警舆情的措施为例，分析山西省自媒体时代涉警舆情危机应对行为，从中总结出我国自媒体时代涉警舆情危机应对中存在的遏制涉警舆情发生效果不明显、前期监测处理不力、事中应对处置不当、信息澄清发布不全、部门协调沟通不畅、后期跟进恢复缓慢等问题，运用管理学、传播学、心理学的理论知识综合分析，从自媒体时代涉警舆情信息易发布、传播不可控、参与无门槛、管控困难等特点出发，得出产生问题的原因主要为思想理念滞后、缺乏制度化的应对机制、缺乏高效地处置规程、缺乏健全的法律体系四个方面，充分借鉴国内外先进经验，进而提出自媒体时代涉警舆情危机应对的提升策略，即树立科学的应对理念、构建制度化的应对机制、建立高效的处置规程和完善相关法律法规，试图为政府部门和公安机关应对自媒体时代涉警舆情工作提供一定的理论指导，减轻压力，为其提升舆论引导能力做出有益的探索。