随着新型城镇化的推进,城市建设的步伐逐渐加快。商业综合体作为土地集约、产业聚集的城市经济体,在城市中心区占据着重要的位置。商业综合体以其多业态化和多功能性的优势成为现代城市的商业象征,对于提升区域内部甚至整个城市的经济水平发挥着显著作用。综合体建筑也往往成为了城市的地标建筑,体现出商业环境下城市的个性化面貌。经过长期的发展,商业综合体室内空间的设计模式已经变得相当成熟,与人们生活的联系更加紧密。但随着人们的消费需求和情感需求的不断变化,商业综合体室内空间设计中也有着不尽人意的地方。在现实生活中,综合体设计往往以追求效益最大化作为出发点,过分强调功能空间的划分和技术手段的运用,而缺乏了对人性的关怀,忽视了人们在生理、心理和情感等方面的需要。本文以人性化设计的理念为指导,将商业综合体室内空间环境作为主要研究对象,根据实际需要对人的生理、心理、情感需求进行了深入研究。通过物理环境的塑造、公共设施的完善、标识导向系统的优化、消防设计及无障碍设计来满足人们的生理需求。通过商业综合体室内空间使用功能的整合、空间布局的优化和动线组织的人性化设计来满足人们的心理需求。通过文化、娱乐、生态、儿童等主题空间的营造来满足人们的情感需求。从而总结出商业综合体室内空间人性化设计的实现策略和方法,明确人性化设计的指导原则,对未来的发展趋势做出展望,使商业综合体内部空间环境设计能够更好的为人服务。