作为我国最大的固定电话运营商，作为曾经的中国通信市场的独家经营者，中国电信近年来遇到了严峻的挑战：业务分流严重、增量不增收、长期沉淀的历史问题逐渐显现，企业不仅失去了电信市场老大的位置，现有的市场地位也岌岌可危。面对新的竞争压力，中国电信毅然决然地提出了企业转型的战略，靠挖掘资源潜力、实施精确管理、开展业务创新，来努力拓展新的业务领域，力争在困境中谋生存、求发展，走出一条传统电信企业突出重围的新路。　　 在市场竞争环境中，随着新的技术、新的竞争对手的出现，旧的企业经营格局往往会被打破。而传统企业要保持竞争优势，不落在行业发展后面，就必须要有新思路、要有新办法，必须让自己的新增长点符合时代潮流的发展方向。中国电信如果仍然在发展传统电话用户，靠收用户的月租费、通话费上做文章，而用户发展的数量总有极限，长此以往，可能难免会陷入越来越深的困境。中国电信靠创新为自己的业务结构调整和企业转型积极寻求出路，使自己在提供话音之外，找到了提供综合信息服务的新天地，使自身的发展重现曙光。我们相信，只要找准发展方向，切实规避风险，中国电信的转型之路会越走越宽广。