农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题。近年来,国家不断深化农业制度改革,发展农村经济,针对农民融资难问题出台了一系列政策来推动金融产品创新,在这种背景下,农村土地承包经营权抵押融资被提出,并在全国部分地区开展试点工作。为了解农村土地承包经营权抵押融资的试点情况,进一步推动农村土地承包经营权抵押贷款模式的创新发展,以在促进“三农”发展中发挥更加重要的作用,本文对山东省试点地区农村土地承包经营权抵押贷款农户满意度进行探讨研究。本文在梳理研究国内外关于农村土地产权、农村土地抵押融资、顾客满意度等相关理论基础上,从参与贷款农户视角出发,对农村土地承包经营权抵押贷款农户满意度进行调查研究。立足于山东省试点地区农村土地承包经营权抵押贷款现状,着重分析了政府和银行机构针对农村土地承包经营权抵押贷款进行的创新探索、推广模式及取得的成效,并重点对目前农村土地承包经营权抵押贷款存在的问题进行了详细分析。通过选择试点的两个县域地区农户进行实地问卷调查的方式,采用结构方程模型对农村土地承包经营权抵押贷款农户满意度及影响因素进行实证分析,得出农户对农村土地承包经营权抵押贷款总体满意,其中,贷款资金满足程度,贷款利率水平、生活水平改善程度、工作人员服务态度是影响满意度的主要因素,同时,贷款期限合理度、预计申请贷款满足资金需求情况也对农户满意度具有一定的影响。最后根据实证研究结论,结合农村土地承包经营权抵押贷款实践现状,提出了相关的政策建议,包括农户转变生产经营方式,发展多形式的适度规模经营;金融机构加强创新研发,提供种类丰富的信贷产品;政府完善政策支持体系,做好配套服务工作等措施。