【摘 要】
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随着知识经济的来临,知识型员工因自身具有持续创新能力,且可以为企业持续发展提供极大助力,使得其逐步成为IT企业最为核心的人力资源,尤其是掌握重要信息技术乃至是核心技术的知识型员工。IT企业要维护自身具有的核心竞争力并实现企业的可持续发展,需要对知识型员工的绩效问题保持高度关注,尽可能避免知识型员工流失,进而使得企业面临的此类经济损失最大化减少,且需要充分激发其具有的潜能,切实为企业发展贡献力量。本
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随着知识经济的来临,知识型员工因自身具有持续创新能力,且可以为企业持续发展提供极大助力,使得其逐步成为IT企业最为核心的人力资源,尤其是掌握重要信息技术乃至是核心技术的知识型员工。IT企业要维护自身具有的核心竞争力并实现企业的可持续发展,需要对知识型员工的绩效问题保持高度关注,尽可能避免知识型员工流失,进而使得企业面临的此类经济损失最大化减少,且需要充分激发其具有的潜能,切实为企业发展贡献力量。本文通过对原有的大量研究成果的梳理,详细剖析了 IT企业知识型员工的特点,同时对工作绩效做出分析,得到本文提出的研究假设。实施心理契约破裂的各个维度对员工工作绩效影响的探究之中加入员工敬业度作为中介变量,深化研究模型。本文研究的对象为IT企业知识型员工,根据对以往文献出现观点的思考提出本文的研究假设,进一步根据研究假设的需要设计与本文相符合的调查问卷,借助SPSS统计分析软件对收集到的原始数据进行相关、回归分析等,验证假设的正确与否。通过分析研究结果得出以下结论:心理契约破裂与员工工作绩效显著负相关,关系维度破裂对员工工作绩效的影响并不显著,规范维度破裂和发展维度破裂对员工工作绩效的影响是显著负相关的;心理契约破裂对员工敬业度的影响是显著负相关的,其中关系维度破裂、规范维度破裂、发展维度破裂均负向影响员工敬业度;员工敬业度与员工工作绩效显著正相关,员工敬业度越高,员工的总体绩效水平也会同样偏高;经过对员工敬业度中介作用的验证,发现员工敬业度不是完全中介作用,而是在心理契约破裂与员工工作绩效之间起到部分中介的作用。通过对本文研究结论的梳理,为IT企业管理知识型员工提供切实可行的管理建议。
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