【摘 要】
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现金管理作为个人财富管理不可或缺的一部分,发展个人现金管理业务对商业银行来说具有非常重要的意义:一是提升商业银行综合金融服务能力,提高核心竞争力;二是强化银行与个人客
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现金管理作为个人财富管理不可或缺的一部分,发展个人现金管理业务对商业银行来说具有非常重要的意义:一是提升商业银行综合金融服务能力,提高核心竞争力;二是强化银行与个人客户的关系,留住老客户、发展新客户;三是稳定个人客户金融资产,在提供服务的同时获得丰厚的中间业务收入。本文从国内商业银行个人客户现金管理产品分析入手,结合中国建设银行个人金融产品的发展现状,以建设银行个人客户现金管理客户需求调研为基础,完成了建设银行个人客户现金管理产品的分析与设计。第一章绪论,主要介绍本文的研究背景、目的和意义;研究的内容及方法、文档的框架。第二章现金管理业务的理论基础及发展现状。本章首先介绍了与现金管理有关的理论,包括:现金业务的基本概念、现金管理的理论基础和商业银行现金管理服务。最后,对国内、外现金管理业务发展状况进行了概况性的说明。第三章国内个人客户现金管理产品的分析及经验借鉴。选取了国内较有代表性的3家商业银行,对其个人客户现金管理产品现状进行研究并按功能进行对比分析;其次,对中国建设银行个人金融产品与服务现状进行分析;最后,结合建设银行个人客户需求调研结果,明确本次研究方向。第四章建设银行个人客户现金管理产品模型设计。从综合账户管理、资金归集与划转、现金增利、产品快速赎回、日常支付管理、交易补款及综合账单等7个方面,对建行银行个人客户现金管理进行全局设计;并从业务描述、优劣势分析、业务流程及业务规则等四个方面进行详细设。第五章结论及建议。总结性的阐述了本文设计的个人客户现金管理产品的意义及改进点。通过本文的研究,希望能促进建设银行个人客户现金管理业务发展,进而提升我国商业银行个人金融服务水平。
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